A co-criação como processo de geração de valor para marcas, produtos e serviços

Na prtica, a co-criao efetivada a partir de uma sria de tcnicas que colocam em comunicao

os diversos envolvidos no processo de criao: empresa, consumidores, colaboradores, engenheiros, vendedores e pesquisadores. Esses ltimos, munidos de experincia e conhecimento tcnico em pesquisas quantitativas e qualitativas, tentam desenvolver situaes onde possam surgir insights importantes sobre o objeto de trabalho. Os envolvidos devem se sentir livres para expressar suas necessidades e experincia pessoal com o produto ou servio objeto de co-criao. Entretanto essa liberdade criativa no deve ser confundida com falta de estruturao e controle analtico e exploratrio. Os pesquisadores devem ter conscincia que a co-criao segue um processo intenso e aprofundado de investigao que busca responder a questes relacionadas com o aprimoramento do objeto investigado visando torn-lo melhor, mais interessante e mais valorizado pelos consumidores.

A co-criao como processo de gerao de valor para marcas, produtos e servios

Por: Jonatas Dornelles

Perfil do Autor

Jonatas Dornelles Doutor em Antropologia Social e pesquisador dos temas de sociabilidade virtual, internet, consumo, cultura, cibercultura e comunidades virtuais, assim como consultor e analista de pesquisas de mercado. Mais informaes em seu site pessoal: http://jonatasdornelles.wordpress.com/ (Artigonal SC #2878432)

Fonte do Artigo - http://www.artigonal.com/marketing-internacional-artigos/a-co-criacao-como-processo-de-geracao-de-valor-para-marcas-produtos-e-servicos-2878432.html

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