A importancia de sorrir

Posso contar muitas experincias, trabalho em um dos maiores banco do Brasil

, atendo mais de 100 clientes por dia, e uma coisa torna-me diferente de muitos outros funcionrios: O SORRISO, a simpatia, o prazer em atender, seja quem for, independente de raa, cor, idade, posio social. J ouvi muitas coisas como: "Vou vir aqui sempre, e acho que vou transferir minha conta para essa agencia, voc to simptica e atenciosa, hoje em dia isso to difcil de se ver em agencias bancarias, eles vem a gente como cifres." E no final do dia, alm de nos sentirmos bem por ajudar as pessoas, tambm temos o reconhecimento do batimento das metas estabelecidas,e o melhor, cliente fidelizado... Que convenhamos, so altas, mas atingveis para quem sabe o segredo.

A importancia de sorrir

Por: Renata Lopes Villodre

Perfil do Autor

formanda em adm. de empresas, sempre em busca de novos desafios e sempre pronta para mudar. Novas ideias: nunca se pode parar! O mundo dos empreendedores, arriscar preciso! (Artigonal SC #2880024)

Fonte do Artigo - http://www.artigonal.com/atendimento-ao-cliente-artigos/a-importancia-de-sorrir-2880024.html

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