Cómo Utilizar Twitter Para Promover Y Desarrollar Tu Negocio

Cmo Utilizar Twitter Para Promover Y Desarrollar Tu Negocio

Al igual que lo que sucede en un blog o un canal RSS, a travs de Twitter tus seguidores tienen acceso constante a ti y a tu negocio. Es un escaparate que siempre est abierto. Pero lo que haya en tu escaparate depende de la frecuencia con que actualices tu status. Es decir, si quieres que tus seguidores entren en contacto con tu negocio debes comunicarte con ellos frecuentemente.

Para aprovechar al mximo la inmediatez de la plataforma, puedes confeccionar un cronograma de actualizaciones. Para saber cundo enviar tus tweets, debes hacerte las siguientes preguntas: Quines son tus seguidores? A qu hora del da estn ms activos? A qu horas crees que estarn ms receptivos a tu producto o servicio? Para responder a estas preguntas, ser conveniente que monitorees los movimientos de tus seguidores durante los primeros das de tu actividad.

3. Espritu de comunidad

Twitter es una herramienta primordialmente social. Tomar parte en esta plataforma equivale a ser parte de la vida e intereses de tus seguidores. Si tu meta es establecer una cartera de nuevos clientes y fidelizar clientes existentes, no hay otra que mostrarte comprometido con la comunidad. Cmo lograrlo sin consumir la mayor parte de tu tiempo? Dedica unos minutos de cada da a responder las consultas que te hagan, involcrate en alguna discusin en la que puedas aportar un punto de vista interesante, de vez en cuando haz un retweet (es decir reproduce el mensaje de alguien de tu red de contactos). La peor impresin que puedes dar en Twitter es el silencio y la inactividad de tu cuenta.

4. Es una fuente valiosa de informacin

No te limites a promover las actividades de tu negocio. Puedes uilizar Twitter para recibir informacin vital para desarrollar tu negocio. Nunca antes en la historia de la actividad comercial fue tan fcil conocer exactamente qu quieren y necesitan tus potenciales clientes. Elige al azar diez cuentas de tus seguidores y tmate un tiempo para leer los archivos de su cuenta. No puede llevarte ms de una hora y cuando acabes tendrs un informe de primera mano que te permitir afinar tus ofertas y corregir el rumbo de tus esfuerzos de promocin.

Adems de "espiar" a tus clientes, puedes seguir atentamente los movimientos de tu competencia. Localzalos dentro de la plataforma y hazte seguidor de ellos. Estudia su manera de acercarse a sus seguidores, la frecuencia con que actualizan su status y aquello que ofrecen. De esta manera estars al tanto de lo que se cuece en tu industria.

5. Intensa presencia

Twitter te permite tener un nivel de presencia que jams podras tener con otros medios. El propsito de los usuarios de Twitter es saber qu sucede en este preciso momento y esperan recibir toda la informacin posible. Los 140 caracteres hacen que una gran cantidad de informacin sea fcilmente asimilable. En Facebook no podras enviar diez comunicados en un da sin que tus "fans" te consideraran un spammer. En cambio en Twitter esos mismos diez comunicados sern recibidos con toda naturalidad y, muchas veces, con atencin.

Twitter te permitir ampliar rpidamente tu mercado y afianzar la relacin con tu cartera de clientes. Utilizado con inteligencia, puede ser una poderosa herramienta de marketing para hacer crecer tu negocio de forma exponencial.

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