Campanhas publicitárias na internet
Dedicarei os prximos artigos para descrever, a critrio de informao
, ou at mesmo como dicas a serem analizadas, adotadas ou mesmo criticadas, por voc que se prope a ler este artigo.
Vou comear abordando os sistemas e ferramentas de divulgao, e tentarei passar pra vocs aqui tambm, alguns exemplos de tentativas de diciminao de uma marca ou produto na internet.
Se voc est lendo esse artigo, esperando que eu v divulgar uma frmula mgica para alcanar seus objetivos na internet, infelizmente voc est no lugar errado, pois "infelizmente" tambm, no existe tal frmula, e aos que dizem que a tem, estes s tem a frmula de espalhar correntes pela rede, onde os nicos beneficiados so eles mesmos.
Pois bem. Comeando. A primeira pergunta que os donos de portais de informao, portais E-comerce, blogs e sites informativos sempre fazem, : que prticas devo adotar para tornar meu site ou blog lucrativo?
Bem, antes de voc sair se cadastranto em diversos tipos de sistemas de publicidade na internet, ou se voc tem um E-comerse, sair se desprendendo de receita que talvez voc no tenha, para anunciar em grandes portais, o que pode se comparar a sair "atirarando pra todos os lados". No faa isso.
Como voc j deve saber, podemos encontrar na internet, diversas ferramentas de anlizes de performance de contedo, sendo que considero o sistema disponibilizado gratuitamente pelo Google, o Google Analitcs, como sendo a forma mais completa para fazer essas analizes (voc s precisa ter uma conta no Google para utlizar esse servio).
De posse desse ou do sistema da anlise de cliques de sua preferncia, voc precisa ter em mente a seguinte ideia: quem est visitando o meu site? ...o que ele est procurando? ...e principalmente, como este usurio "saiu" do meu site? Ele saiu feliz? Tenha em mente tambm que seu usurio precisa "comprar a ideia" antes mesmo de comprar um produto. Isso pode parecer um contrasenso, mas voc peder entender melhor isso nas prximas linhas.
Comearei descrevendo o caso de um cliente, dono de uma loja de celulares, que tinha como seu principal produto, um aparenho celular (obviamente) que era seu maior diferencial na poca. Ele distribuiu banners publicitrios nos maiores portais de contedo da internet, com base apenas nos anncios de seus maiores concorrentes (concorrentes estes que eram muito maiores do que ele). A consequncia disso, foi que ele recebeu um altssimo nmero de cliques e uma taxa de converso extremamente baixa. Os cliques no resultaram em vendas. Uma campanha extrememente cara, pois ele "pagava por cliques", e recebeu muitos cliques, mas sem o devido planejamento. E que planejamento esse?
O que esse cliente e tambm voc que est lendo esse artigo, precisam entender, que a internet um veculo totalmente diferente, se comparado a televiso, rdio, revistas e demais mdias. Ao contrrio das outra mdias, na internet voc no atinge o pblico do seu concorrente, assim, de uma hora para outra. Costuma-se dizer "erroniamente", "mundo a fora", que a venda "olho no olho", a que trs consigo, mais fortemente, como pilar principal, a confiana.
No bem isso, pois na internet que a confiana e a credibilidade esto muito mais em cheque, e por isso, precisam ser muito mais analizados e consequentemente conquistados. Da a pergunta que eu mencionei l no comeo: "Meu visitante saiu feliz?"
Agora voc me pergunta. Como posso saber se ele saiu feliz? Infelizmente, tambm no existe nenhuma mgica para isso. Mas existem ferramentas que podem nos ajudar nesse processo.
Voltando ao caso prtico do nosso cliente de aparelhos celulares, seu erro foi analisar os cliques que seu site recebia, apenas como "cliques vindos de sites de tecnologia", deixando de lado o contedo dos sites, ou seja, o que seus visitantes estavam lendo "propriamente" quando encontraram o seu site. Qual a taxa de converso de vendas, vindas de cada segmantao de contedo, etc e etc.
Quando este cliente nos procurou, averiguamos os dados de estatsticas do seu site, e o primeiro dado interessante, era a porta entrada relacionana a "converses" no seu site, ou seja, quem "entrava e comprava". Estes visitantes viam de sites com contedo de interesse feminino. Um espanto para ele, que no sabendo disso, s anunciou em portais de contedo excencialmente masculino, pois este era o target do seu aparelho celular, com caractersticas tambm voltadas para o pblico masculino, e consequentemente era o target seus concorrentes, que com anos de mercado, sempre anunciavam nesses locais.
O que quero dizer com tudo isso? No existe trabalho mastigado. O que bom pro seu vizinho pode no ser bom pra voc.
Aquilo que mencionei sobre confiana e credibilidade conquistada, est bem ntido aqui. Ntido e muito mal utilizado. A taxa de aceitao no anncio foi um sucesso, e a contraponto, a taxa de converso de vendas, praticamente um desastre. O pblico assduo do seu site, ou seja, o feminino, nem sequer viu sua campanha, pois no foi direcionada ao pblivo feminino.
Em contrapartida, as pessoas que esse anncio mal planejado atingiu, provavelmente j tinham cadastro nos sites destes concorrentes, conheciam todo o sistema de vendas, prazos de entrega, o que trs a eles a to mencionada confiana, e naturalmente, quando um consumidor se depara com uma situao dessas, ele abre o site da sua loja favorita e pesquisa pelo seu produto na loja que ele j confia, ou seja, voc acaba fazendo propaganda para o seu concorrente.
Eis a chave do sucesso: Para no cair em situaes como essa, voc deve se desprender de um pouco de tempo, para acompanhar quem "realmente", o seu pblico. Por que ele comprou seu produto? Por que no comprou? Quem comprou, veio de onde? Os que no compraram, vieram de onde? Que assunto cada um deles estava lendo quando encontraram seu site.
Sabendo disso, e tendo em mente que voc lida com "pessoas" e no apenas com cliques, e que pessoas se inspiram acima de tudo, em confiana, antes de comprar um produto ou servio, voc ter uma direo muito mais clara de "pra que rumo seguir" em matria de segmentao na internet, seja para voc seja para sua empresa.
Convidamos voc a saber mais sobre esses e outro assuntos referentes a publicidade, no nosso site :
www.indexcomunicacao.com.br , ou mesmo pelo e-mail: atendimento@indexcomunicacao.com.br
Campanhas publicitrias na internet
Por:
Deivid BaptistaPerfil do Autor
Deivid Baptista,
Publicitrio, Gacho
Aatuante na agencia Index Comunicao de Porto Alegre e So Paulo. (Artigonal SC #3387975)
Fonte do Artigo -
http://www.artigonal.com/marketing-na-internet-artigos/campanhas-publicitarias-na-internet-3387975.html
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