El Comercio Electrnico Crece Casi Un 16% En Espaa En 2009

Madrid, 18 de noviembre 2008.- El ltimo estudio sobre Comercio Electrnico

, presentado por el Ministerio de Industria Turismo y Comercio y elaborado por el Observatorio Nacional de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Informacin, ONTSI, recoge que el volumen de negocio generado por el comercio electrnico en 2009 fue de 7.760 millones de euros, un 15,9% superior al de 2008.

En la mesa redonda Comprando a Golpe de Clic, que se ha celebrado en el marco del Foro Internacional de Contenidos Digitales, FICOD 2010, moderada por Gonzalo De Socas, director de Planificacin y Relaciones Externas de red.es, se ha analizado la situacin del comercio electrnico en Espaa y los retos a los que se tiene que enfrentar para llegar al nivel de Estados Unidos, donde el consumidor tiene menos reticencias a comprar online.

Como recalc Gonzalo De, el problema en Espaa sigue siendo la falta de confianza del comprador, que todava se siente ms cmodo en la tienda fsica. Santiago Rodrguez , Social Media Manager de Privalia, web de ventas privadas online, record que en Internet es muy difcil diferenciarse, hay que trabajar para que las tiendas online ofrezcan el mismo valor que las tiendas fsicas.

El principal handicap en Espaa ha sido la falta de logstica y de operadores apropiados para la distribucin. Sin embargo, gracias a las mejoras tecnolgicas y a los cambios en los hbitos de consumo se van rompiendo las barreras. Adems los nuevos dispositivos mviles se estn convirtiendo en la herramienta ms cmoda y til para comprar por Internet, como indic Manuel Reverte de Iberia Service Marketing & Sales de Nokia.

El comprador a golpe de clic en Espaa est muy bien definido, tiene entre 25 y 49 aos, es urbano, con estudios universitarios, trabaja a tiempo completo, tiene un nivel socioeconmico alto y prefiere pagar con tarjeta, segn el informe de Comercio Electrnico elaborado por el ONTSI. El informe se puede descargar de la web del observatorio de manera gratuita.

Al final, Internet es una gran comunidad en la que hacen falta plataformas que agilicen y faciliten el comercio, como dijo Isabel Ortiz, Fundadora de Mumumio, empresa que gestiona el comercio electrnico de productos alimenticios de calidad. Nuestro trabajo es apoyar a los productores para que ellos se olviden de los temas tecnolgicos y se preocupen de hacer productos de calidad.

by: ESNE

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