Faut-il Se Fier Aux Sites D'valuation De Voyage?

Avant d'entreprendre un voyage, de nombreux internautes avertis consultent des sites

d'valuation de voyage afin de s'informer sur la qualit des services et des installations d'un htel ou d'un restaurant. De tels sites se retrouvent en effet en grande quantit sur le web. Vous tes-vous dj demand si les avis des autres voyageurs sur les sites d'valuation et les forums de voyage constituaient une source fiable d'informations?

Les sites d'valuation de voyage sont comme de petites communauts virtuelles o chacun peut donner son avis sur les htels ou restaurants qu'il a visits lors d'un sjour. Puisque les publicits d'un htel un d'un restaurant vanteront les mrites de l'tablissement en question sans dire quoi que ce soit sur ses points faibles, les avis des clients se veulent un outil pour se faire une ide neutre de la qualit des services et des installations avant d'envisager de s'y rendre. Chacun peut laisser ses valuations et commentaires sur ces sites afin d'aider les autres internautes bien planifier leurs voyages en vitant les mauvaises surprises.

Dans un monde parfait, tous les avis se trouvant sur ces sites et forums seraient honntes et authentiques, et proviendraient de gens ayant vritablement visit les tablissements critiqus. Malheureusement, ce n'est pas toujours le cas. Des gens peuvent se servir de ces sites pour faire de la publicit dguise pour leur tablissement, ou pire encore, publier de faux avis ngatifs sur les tablissements de la concurrence afin de les pnaliser. Il vous faut donc demeurer vigilant en lisant les avis de membres des sites d'valuations, et vous mfier de toute critique qui pourrait sembler tenir des propos malveillants ou trop flatteurs.

Heureusement, plusieurs de ces sites tentent de combattre les valuations malhonntes grce un systme de modration ou de filtrage. Dans ce cas, les membres peuvent signaler tout avis qui leur semble tre une publicit dguise ou des propos diffamatoires. Les modrateurs du site vont ensuite passer ces valuations en revue et les supprimer, si besoin est. Les modrateurs peuvent galement faire appel des techniques de filtrage des messages publis en contrlant les adresses IP de chaque membre ainsi que les diffrents pseudos utiliss sur le site. Ces techniques de filtrage peuvent empcher un htelier de crer diffrents comptes de membre d'un site afin de poster plusieurs avis positifs sur son tablissement, par exemple.

Les avis publis sur les sites d'valuation de voyage peuvent donc tre une bonne source d'informations, condition de savoir que certains avis peuvent tre mensongers, et de rester vigilant. La meilleure manire de se faire un avis gnral de la qualit des services et des installations d'un htel ou d'un restaurant est de consulter plusieurs avis diffrents, sur plusieurs sites diffrents, et de comparer les critiques positives et ngatives qui y sont nonces. Les valuations accompagnes de photos sont particulirement utiles pour juger de leur crdibilit. Puisqu'une image vaut mille mots, les photos mises en ligne par des voyageurs satisfaits ou insatisfaits peuvent tre un bon incitatif pour rserver une chambre, ou aller voir ailleurs.

by: Adrianna Norton

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