Gestão de clientes no Twitter: 20 dicas de como utilizar bem o twitter e ter resultados!

A gesto de clientes est presente no nosso dia a dia

, desde um contato com o cliente, o envio de um e-mail ou mala direta, no podemos esqueer que no twitter tambm temos clientes!

Abaixo 20 dicas de como utilizar melhor o twitter e ter resultados.

1 - Crie um nome que seja referente a voc ou a empresa, at tenha mais de um twitter para assuntos diferentes.

2 - Adicione seu endereo de twitter na sua assinatura de email, no seu site e blogger.

3 - Repita as informaes postadas depois de algumas horas, ningum ve tudo a todo momento.

4 - Saiba o melhor horrio para postar e quando seus seguidores esto conectados.

5 - Tenha seguidores "apstolos" ou comunicadores. Eles iro divulgar seu trabalho.

6 - Mostre seu twitter, como se fosse um carto de visita da sua empresa. Se a pessoa tiver interesse, vai de adicionar.

7 - Busque contatos com base em grupos de interesses. (Conselhos de classe, comunidades de empreendedores).

8 - NO ESCREVA TUDO EM MAISCULO! Isso faz parecer que voc grita com o seguidor.

9 - Use ferramentas do twitter: No Futuretweets.com, voc consegue agendar os seus tweets quando no pode estar presente ou ferramentas para buscar assuntos a ver com seu twitter.

10 - Voc somente ter retweets aps uma certa quantidade de seguidores, geralmente est na casa dos 2% de pessoas que "retweetam" algo. Isso ainda depende do assuntohorrio tambm.

11 - Foque um assunto no seu twitter, posts variados do a impresso que voc no sabe o que quer.

12 - Quantidade de seguidores no referencial, melhor ter qualidade do que quantidade, hoje se consegue seguidores at pagando por eles.

13 - Use Hashtags! Palavras que entram nas buscas de assuntos Exemplo #diadocliente

14 - Retweete com moderao.

15 - Faa promoes com brindes para conseguir divulgao do seu twitter e premiar seus seguidores mais assduos.

16 - Crie lista de assuntos e siga listas.

17 - Agradea os retwets, principalmente poste os elogios no agradecimento, o que os outros falam de voc tem um valor 1000 vezes maior do que o que voc diz sobre sua empresa.

18 Cite outras pessoas no twitter @anderson_ciclo com as frases ou comentrios, isso conta pontos.

19 No poste coisas pessoais no seu twitter ,nem frases sem sentido ou desabafos. Twitter no orkut.

20 Inclua link's que direcionem para o seu blogger ou site.

Siga a Ciclo no twitter: http://twitter.com/anderson_ciclo

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Gesto de clientes no Twitter: 20 dicas de como utilizar bem o twitter e ter resultados!

Por: Anderson

Perfil do Autor

Anderson Wenningkamp formado em Administrao de empresas pela PUCPR.

Fundador daCiclo Consultoria -Excelncia em Gesto de Clientes.

A Ciclo Consultoria busca a excelncia em gesto edivulgao de ferramentas de gesto que auxiliem as empresasque desejamse tornar referncia em gesto de clientes.

Blogger: ciclo-consultoria.blogspot.com

Twitter:twitter.comanderson_ciclo

Informaes, artigos, indicaes de sites e ferramentas de gesto.

CRM - Especialidade

PLANEJAMENTO FINANAS - INOVAO DE VALOR (Estratgia do Oceano Azul)

Anderson Wenningkamp

Administrador CRA/PR Nr 18276

E-mail:consultoriaciclo@gmail.com (Artigonal SC #3311287)

Fonte do Artigo - http://www.artigonal.com/atendimento-ao-cliente-artigos/gestao-de-clientes-no-twitter-20-dicas-de-como-utilizar-bem-o-twitter-e-ter-resultados-3311287.html

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