Novas idéias para captar clientes na Advocacia

Conquistar novos mercados uma ao fundamental do escritrio jurdico.

"O paradigma mudou. Produtos vm e vo. A unidade de valor hoje o relacionamento com o cliente." Bob Wayland

Um dos temas recorrentes nas freqentes mensagens que chegam em nossa consultoria, tanto de escritrios de advocacia quanto de jovens advogados que esto prestes a se iniciar na profisso o seguinte: "como captar clientes na advocacia"? A pergunta vlida, porque, ao contrrio de outras profisses, os advogados so limitados na forma de promover seus servios junto sociedade em funo do Cdigo de tica da Ordem dos Advogados do Brasil, OAB, mas tm necessidade de sobrevivncia e crescimento sustentado que demandam aes eficazes para conquistar e manter clientes.

Apesar das limitaes impostas pelo cdigo da OAB, o marketing jurdico tem proposto diversas ferramentas e aes que possibilitam ao advogado promover seus servios. As aes tradicionalmente apontadas pelos especialistas para promover o escritrio e sua marca em sintonia com o cdigo de tica so:

Publicao de artigos direcionados ao pblico alvo;

Desenvolvimento de parcerias com empresas e profissionais de reas correlatas;

Construo de rede de relacionamentos profissionais ou networking;

Participao em associaes de classe;

Ampliao de relacionamento com antigos clientes;

Aulas e palestras;

Utilizao de carto de visitas de forma dinmica;

Elaborao de material de grfico como prospectos e folders, entre outras aes.

Alm destas ferramentas de marketing conhecidas, novas frmulas comeam a surgir em funo das necessidades, cada vez mais acentuadas, dos escritrios consolidarem uma posio no mercado. possvel propor novas Idias para captar clientes, que podem ser exploradas por qualquer escritrio de advocacia, e que esto em sintonia com o cdigo da OAB:

Idia 1 Encontre um segmento de mercado com uma grande necessidade de apoio jurdico e desenvolva um ou mais produtos para atender este pblico, e um plano para promov-lo junto a este segmento. Por exemplo: atualmente h uma demanda reprimida de informaes e aconselhamento em relao ao assdio moral no servio pblico, relacionadas a diversas situaes inadequadas nas relaes profissionais entre funcionrios pblicos e suas respectivas chefias. No entanto, poucos advogados esto explorando este fato e buscando apresentar um servio especfico a este pblico.

Aes necessrias:

Pesquisar o segmento para levantar todas as necessidades no satisfeitas. No caso mencionado, o advogado poderia realizar uma coleta de informaes junto s associaes de classe de funcionrios pblicos, identificar o padro dos eventuais problemas existentes, e preparar um estudo que busque solues e desenvolva um conjunto de servios para atender as necessidades deste pblico alvo.

Em seguida, atravs de uma parceria com a associao de classe, este advogado disponibilizaria um conjunto de servios para os funcionrios pblicos.

Outras ferramentas de marketing devero ser utilizadas para melhorar o resultado, como a produo de artigos informativos sobre o assunto, criao de blog especfico para servir de pesquisa aos interessados, e a realizao de palestras informativas.

Idia 2 Pesquise na legislao novas leis que iro alterar drasticamente as relaes em determinado segmento de mercado, e ento prepare-se para apresentar solues jurdicas para os agentes deste setor. Por exemplo: algumas legislaes aprovadas recentemente certamente iro causar impactos importantes em alguns segmentos, como o caso da "Nova lei geral do turismo", que exigir orientao, treinamento, consultoria e eventuais defesas jurdicas para as empresas do setor e para consumidores que eventualmente necessitem proteger seus novos direitos.

Aes necessrias:

Pesquisar as novas leis e projetos que esto em vias de ser aprovados em sua rea de especializao para identificar aquelas que realmente causaro grande impacto no setor. Outro exemplo um projeto de lei que est em tramitao no Congresso Nacional, conhecido como "Projeto de Lei de Cibercrimes". Certamente, se aprovada, a nova lei ir causar grande impacto social. Neste caso estar aberta uma gama de possibilidades de atuao para o setor jurdico.

Analisar os principais setores e pblicos que sofrero impacto com a nova legislao e desenvolver uma srie de produtos para atender a este pblico, desde a consultoria preventiva, passando por treinamento de funcionrios das empresas que utilizam a internet como ferramenta de trabalho, at a realizao de aes judiciais.

Tambm neste caso, o escritrio poder utilizar outras ferramentas de marketing para melhorar o resultado desta forma de captao de clientes como a publicao de artigos e palestras informativas.

Idia 3 Crie um Site ou Blog de informaes relevantes para o seu segmento de mercado. Neste site o advogado pode publicar noticias e matrias sobre assuntos relacionados a sua rea de atuao, de forma segmentada, para facilitar pesquisa de seus potenciais clientes, e eventualmente comentar matrias e noticias, emitindo opinies e esclarecendo pontos. Com o tempo este site passar a ser uma referncia para consultas e um atrativo para pessoas ou empresas que necessitem destas informaes. Este endereo poder ser divulgado em sites de buscas, grupos de discusso, comunidades da internet, blogs e sites de parceiros dentre outras possibilidades.

Aes necessrias:

Identificar na internet portais que forneam noticias jurdicas e selecionar as matrias de interesse de seu pblico alvo, para repercuti-las em seu site, blog, comunidades virtuais e grupos de discusses dos quais fizer parte.

Criar uma rotina de postagem destes contedos, e verificao de respostas e consultas de eventuais clientes.

Estas idias precisam ser exploradas de forma sistemtica e dentro do contexto de cada banca de advocacia. O objetivo dos exemplos apresentados criar um padro de anlise e reflexo para que cada escritrio ou advogado possa buscar seu prprio espao num mercado ao mesmo tempo competitivo e cheio de oportunidades como o setor jurdico.

Acreditamos que a implantao destas idias, de forma sistemtica, poder criar um grande espao de mercado a ser trabalhado por uma banca de advocacia gerando oportunidades e negcios. Cabe aos advogados adaptarem estas idias s suas realidades e conquistarem com isto o nvel de clientes que o seu negcio jurdico necessita para crescer e prosperar.

Ari Lima

(31) 3643-4980 (31) 8813-5871

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Participe de nossos treinamentos em Marketing Jurdico e Gesto de Escritrios. Para mais informaes, visite nosso site: www.arilima.com

Novas idias para captar clientes na Advocacia

Por: Ari Lima

Perfil do Autor

(Artigonal SC #3272747)

Fonte do Artigo - http://www.artigonal.com/atendimento-ao-cliente-artigos/novas-ideias-para-captar-clientes-na-advocacia-3272747.html

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