O Marketing Jurídico E A Evolução Da Advocacia
O mundo que vivemos neste momento no o mesmo que o de uma hora atrs
. Os meios de comunicao, a agilidade de interao entre pessoas, a globalizao e demanda crescente de servios ofertados modificam, a cada momento, os aspectos competitivos do mundo empresarial tornando o mercado extremamente seletivo e implacvel com os que se tornaram obsoletos. Um dos reflexos mais visveis destas mudanas em nossos tempos aparece na rea jurdica. A advocacia no mais se encerra na prpria funo de advogar e agrega agora tambm a tarefa de buscar diferencial e competividade, aprendendo a administrar modernamente os recursos do escritrio atravs de um planejamento consciente, visando assim a melhor estratgia de marketing e atendimento a clientes usuais e potenciais. necessrio, portanto, que o advogado comece a acreditar em realidades que j so diferenciais para os escritrios de maior destaque e perceba que a sada para acompanhar as rpidas mudanas na cabea dos clientes, assim como a ampliao de sua participao no mercado, a profissionalizao de sua gesto em moldes empresariais, adaptando-se s necessidades de demanda, sem nunca esquecer o foco na tica profissional da atividade. Em resumo: o advogado que no perceber, acompanhar e se antecipar a estas inovaes est fadado a viver no passado. isso que o Marketing Jurdico vem trazer aos escritrios: o entendimento do porqu mudar e antecipar-se ao futuro, como operacionalizar estas mudanas e quais so os benefcios desta renovao consciente. Imagine, apenas a ttulo de exemplo, uma empresa que nos dias atuais no tenha um site com informaes atualizadas, reforando a idia institucional de empresa solidificada. Apenas esse fato isolado (dentre os muitos a serem analisados) mostra, ao precioso cliente, que esta empresa ou escritrio no tem o que praticamente todos os outros tem. Seria o mesmo que comprar um produtocom uma embalagem em branco. Voc compraria? Este exemplo simplista apenas para ilustrar o conceito de que o que antes era opcional (no caso o site), acaba tornando-se, rapidamente, essencial para sobrevivncia do escritrio. E exatamente isso que aconteceu com a advocacia. Ela evoluiu. A nova advocacia abrange agora novos conceitos at ento no assumidos como de competncia do direito, mas que certamente fazem agora parte da rotina de qualquer escritrio em sincronia com as tendncias evolutivas de mercado. Esta reiveno da advocacia envolve novos parmetros, tais como: gesto do conhecimento humano, empreendedorismo jurdico, mudana na relao cliente/advogado com servios mais personalizados, gesto do capital humano, investimento em comunicao integrada e infra-estrutura adequada e gesto estratgica planejada, para citar alguns. Todas estas vertentes (e muitas outras) so estudadas e planejadas pelo Marketing Jurdico, fazendo assim com que os advogados e consequentemente seus escritrios e departamentos jurdicos saibam exatamente quais os passos possveis e necessrios a dar em direo da conquista e manuteno de seus clientes. Esta nova percepo dos advogados visualiza que Marketing Jurdico no mais um palavro que deve ser evitado e sim uma ferramenta que os auxilia a traar um objetivo, criar uma estratgia e montar um planejamento para que os resultados de seu trabalho sejam potencializados ao mximo. Acabou-se a era de advogados que confundiam vendas e publicidade com Marketing Jurdico, e que acreditavam que uma agncia de publicidade pudesse, sem profissionais focados no assunto, fazer bem o trabalho exigidonesse campo. Porm, fica aqui um aviso. Apesar da era de confuso entre Marketing Jurdico e publicidade ter acabado, ainda existem agncias (que muitas vezes se vendem como focadas em marketing para escritrios jurdicos) que tentam implementar uma srie de teorias aleatrias de marketing, que em nada refletem a realidade do escritrio, sendo ele pequeno, mdio ou grande, ou seja, j vm com modelos implementveis prontos, sem anlise prvia. Afinal de contas, fcil teorizar sobre marketing, difcil implementar estas conjugaes no dia a dia e rotina do escritrio. Qualquer profissional srio de marketing jurdico sabe que, para um diagnstico preciso da situao de um escritrio, imperativo a anlise do mesmo atravs de filtros de marketing que indicaro qual a percepo do negcio aos olhos do cliente e consequentemente quais so os erros gestacionais cometidos, alm de inovaes e adaptaes que podemos implementar na operao vigente, sempre respeitando os limites colocados pela OAB. Entender onde o escritrio est - em termos de marketing - antes de comear a melhor-lo no uma simples necessidade, mas uma premissa bsica de trabalho. Por fim, como tudo que importante e interessante deve ter um conceito definido, segue abaixo a definio do nosso valoroso Marketing Jurdico. Se voc um scio, administrador ou advogado que no gostaria de se tornar obsoleto, leia-o com ateno. Conceito de Marketing Jurdico: A funo que o marketing deve assumir na rea jurdica a ordenao mais eficaz dos recursos do escritrio e de seus profissionais, ampliando o prestgio profissional, planejando o futuro, racionalizando os custos, focando o cliente, criando estratgias para clientes potenciais e investindo em relacionamentos e imagem pessoal. No se trata de vender servios, e, sim de posicionar-se em um mercado cada vez mais escasso e complexo. Um escritrio jurdico que incorpora o marketing torna-se mais competitivo, sem necessariamente quebrar a tica da profisso Alexandre Motta Alexandre Motta consultor da Inrise Consultoria em Marketing Jurdico e atravs de sua experincia prtica em marketing jurdico, atualmente mantm inmeros escritrios sob sua responsabilidade de atuao e crescimento tico.
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Por:
Alexandre MottaPerfil do Autor
Consultor e Scio Diretor da Inrise Consultoria em Marketing Jurdico, empresa atuante em So Paulo. Com formao e ps-graduao em marketing pela ESPM (Escola Superior de Propaganda e Marketing) e experincia prtica em marketing jurdico, atualmente mantm, atravs de sua consultoria, uma clientela de inmeros escritrios sob sua responsabilidade de atuao e crescimento em marketing tico.(Artigonal SC #1723044)
Fonte do Artigo -
http://www.artigonal.com/marketing-artigos/o-marketing-juridico-e-a-evolucao-da-advocacia-1723044.html
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