O Tempo de Cada Um

A cena ocorreu num local de trabalho

A cena ocorreu num local de trabalho. Servio saindo pelo ladro, todo mundo ocupadssimo. De repente, trs pessoas ao mesmo tempo querem ser atendidas por algum. O desespero do solicitado visvel. Espera-se uma exploso. Porm, surpresa! Ele abre um sorriso enorme e sai-se com esta: - Como me sinto importante quando tem um monte de gente querendo falar comigo!

Tratava-se de uma brincadeira, naturalmente. Serviu para quebrar o nervosismo. Os trs cairam na gargalhada, assim como todos na sala. A conversa com cada um pde ocorrer calmamente e eles tiveram o tempo solicitado.

Uso o fato para refletir sobre aquelas pessoas que tem prazer em deixar voc esperando por eles. Sobre quem usa o tempo dos outros como instrumento de poder. Sim, porque no momento em que deixamos algum perdendo tempo sem necessidade, estamos nos atribuindo uma importncia que no temos. Cria-se uma relao de falsa superioridade.

Quem for do time que se desespera em saber que tem algum esperando, que me siga. Se a pessoa est aguardando por ns porque o assunto por si s j importante. No preciso atribuir a si importncia maior que a conversa, fazendo as pessoas tomarem o temvel ch de banco mais que o necessrio. Podemos ser gentis e objetivos com quem est na nossa frente sem deixar de ter em mente que outras pessoas nos aguardam.

Abominvel mesmo estar sozinho, ainda que com tarefas internas e no atender por achar que o outro pode esperar. Todos queremos ser atendidos prontamente, seja em casa, no trabalho, nos lugares onde vamos a negcios. O mnimo que pedimos respeito, cortesia e bom atendimento.

O Tempo de Cada Um

Por: Rackel F F Tambara

Perfil do Autor

Bacharel em Administrao de Empresas; Certificao em: Gesto em Marketing, Gesto de Pessoas pelo INEPAD-UNB-DF; \Cronista dos jornais \\\"ATOS E FATOS\\\" no noroeste do RS; e \\\"CAPITAL DAS PRAIAS\\\"No litoral norte do RS. Poeta com livro publicado \\\"INTERVALO\\\".Blog: http://verboesubstantivo.blogspot.com/ (Artigonal SC #3198633)

Fonte do Artigo - http://www.artigonal.com/atendimento-ao-cliente-artigos/o-tempo-de-cada-um-3198633.html

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