Segurança nos Hotéis do Brasil. Podemos confiar?

Quando voc realiza uma reserva de hotel, as expectativas so de uma boa prestao de servios e claro

, um local seguro. Essas so algumas das promessas feitas por muitos gerentes. Entretanto, as promessas muitas vezes ficam no papel ou no telefone. O que vemos no Brasil hoje a insegurana tomando conta da populao, seja em casa, na rua ou qualquer outro lugar. E no de hoje que os hotis fazem parte desse grupo de lugares inseguros. Quem nunca ouviu um relato de furtos nos apartamentos, ou quem nunca passou por uma experincia desagradvel como essa? O sentimento de insegurana entre os hospedes dos hotis do Brasil muito grande e aumenta cada vez mais. Mas o pior dessa histria que muitos hotis lavam suas mos para muitas coisas que acontecem em seu ambiente, deixando o hospedes a merc da sorte.

Esses fatos, muitas vezes escondidos pelos hotis, costumam ser reforados e discutidos quando a imprensa se envolve. J se tornou frequente acompanharmos pelos meios de comunicao, fatos sobre violncia e insegurana em hotis, sejam pequenos furtos, grandes roubos e at casos de agresses e mortes! Ento, nos perguntamos: at que ponto os hotis trabalham para tornar o ambiente realmente seguro para seus hspedes? Ser que eles se preocupam com isso de verdade ou s discurso?

Na tentativa de resolver esse tipo de problema, muitos hotis dizem utilizar sistemas internos de TV e monitoramento, alm das equipes de segurana por todos os corredores. Acontece que nem sempre essas precaues so eficazes, isso nas poucas vezes em que elas so utilizadas. Muitos estabelecimentos se consideram ambientes "seguros", mas raros so os que conseguem realmente transparecer aos seus hspedes esse sentimento de segurana e liberdade. Muitas vezes o hotel acaba sendo um ambiente de excluso de seus hspedes, que sentem medo de deixar o quarto e ir at a piscina, por exemplo.

Uma ilustrao real que demonstra a fragilidade e insegurana dos hotis no Brasil foi o triste fato acontecido em um hotel no Rio de Janeiro. O local foi invadido por traficantes no ultimo dia 22 de agosto e utilizado como escudo para uma futura fuga. Para evitar o confronto com a polcia, aps uma festa na favela da Rocinha, 40 bandidos invadiram o hotel e fizeram refns hspedes e funcionrios, durante aproximadamente 4 horas. Aps negociao com a polcia, os refns foram libertados. A repercusso negativa mundial em relao segurana dos hotis no Brasil foi grande e s afirma o fato de que o Rio de Janeiro, um dos destinos mais procurados no mundo, tambm uma das cidades mais violentas.

O fato no exclusividade da cidade do Rio de Janeiro. Hotis no Brasil inteiro enfrentam problemas similares, onde os principais prejudicados so os hspedes, que necessitam do servio, mas que infelizmente, no podem contar com a segurana necessria. Os hspedes no se sentem seguros na grande maioria dos hotis do Brasil.

O grande problema do pas que no existe um sistema de segurana realmente confivel e eficaz, principalmente quando o assunto segurana em hotis. Falta tambm mo-de-obra especializada e capacitada para trabalhar com a segurana. Nossa polcia mal remunerada e mal preparada e as escolas tcnicas da rea de segurana particular ainda no consideram a segurana para hotis, por exemplo, como um assunto prioritrio.

A soluo para que esses problemas possam ser superados o investimento por parte dos governos (federal, estadual e municipal) em profissionais qualificados e bem remunerados, que possam transparecer a segurana necessria para a populao. Outra forma que retornar em resultados efetivos o apoio do governo s redes hoteleiras, atravs de crditos financeiros destinados ao investimento em segurana e mo-de-obra qualificada, treinamentos e uma melhor condio para as busca por profissionais qualificados.

Segurana nos Hotis do Brasil. Podemos confiar?

Por: SEO Curitiba

Perfil do Autor

(Artigonal SC #3310733)

Fonte do Artigo - http://www.artigonal.com/turismo-artigos/seguranca-nos-hoteis-do-brasil-podemos-confiar-3310733.html

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