subject: Progestic Progreso En La Gestión De Clientes Mediante Las Tic [print this page] El cliente al fin de cuentas es la razn de las estrategias, los procesos y las tecnologas. Todo el progreso de la humanidad, ha tenido como finalidad el mejoramiento de la calidad de vida del ser humano. Todos los progresos de la ciencia y la tecnologa, no han hecho otra cosa que mejorar las formas de vida, brindarnos comodidad y satisfaccin . El mejoramiento de los procesos de gestin de clientes se logra con el uso adecuado de las tecnologas TIC, pero para ello debemos entender al cliente, y eso no es otra cosa que :Identificarlo, conocerlo y reconocerlo, definir sus necesidades, deseos, gustos, expectativas y potencialidades y con base en ello interactuar inteligentemente y en forma proactiva.
Progestic Progreso En La Gestin De Clientes Mediante Las Tic
