subject: Batteri Acer Aspire 4732z-431g16mn [print this page] Apple behll topplaceringen i en underskning slpptes tisdag den amerikanska Consumer Satisfaction Index, som ocks fann att tabletten marknaden sporrar PC-tillverkare att frbttra kvaliteten p sina produkter.
Den njda fr datorer, inklusive tabletter, var 86% bland Apple-anvndare, vilket var en liten minskning jmfrt med 87% njda frra ret, fann ACSI. Den hga njda bland kunder med iPad tabletter hll Apple p toppen, och med fler mnniskor kper tabletter i allmnhet r Windows PC beslutsfattare att frbttra kvaliteten p produkter fr att frbli konkurrenskraftiga, sger ACSI i kommentar slpps med underskningen nummer.
Kunder missnjda med Windows-datorer frn Dell, Hewlett-Packard och Acer r hoppa av till Apple-produkter, sger ACSI. Apple levererar fler produkter varje r, och fretagets samlade PC och Tablet marknadsandel har vuxit p ett konsekvent stt. Den lilla nedgngen i tillfredsstllelse priser r inte statistiskt signifikant, sger David VanAmburg, vd fr ACSI LLC.
"Som ett resultat, fr Apple att helt enkelt slja mer brbara datorer och / eller iPads sannolikt inte att ka den totala pongen fr Apple," VanAmburg sagt. "Apple-produkter fortstter att vara den bsta tillgngliga fr konsumenterna, men som helhet branschen gr ett bttre jobb p senare r att ge hgre kvalitet datorprodukter till konsumenterna."( Batteri Acer ASO9A61)
Datortillverkare erbjuder bttre kvalitet, speciellt mindre, lttare, snabbare, mer kraftfull och anvndbara datorer och tabletter, sger VanAmburg. Ju bttre kvalitet har resulterat i mindre behov av service eller support.
ACSI mter njdhetsindex av flera produkter index och sektorer i USA PC / tablett njd indexberkningen inblandade kartlggning omkring 1500 respondenter i april, maj och juli. ACSI kunde inte ange antalet respondenter som gde Apple-produkter.
Apple var den tredje strsta datorleverantr i USA bakom Hewlett-Packard och Dell under det andra kvartalet i r, enligt analysfretaget IDC. Apples PC-leveranser i USA uppgick till 1.800 tusen enheter under andra kvartalet, sjnk med 1,1% jmfrt med samma kvartal fregende r. Apple toppade globala tabletten marknaden med en 69,6% marknadsandel under andra kvartalet i r, medan andra plats Samsung hade en 9,9% marknadsandel, enligt IHS iSuppli.(Batteri till IBM Thinkpad t23)
Tillfredsstllelsen bland Windows PC-gare vxte som fretag brjade gra bttre produkter, sger ACSI. Dell var p andra plats efter Apple med en tillfredsstllelse andelen 81%, frbttring av 77% frra ret. Dell tidigare har haft problem med kundservice, srskilt med icke-fretagsmarknaden, men fretaget nu fasa ut billiga konsumentprodukter PC till frmn fr high-end och affrsmssiga datorer som XPS och latitud.
Den tredje platsen ockuperades av "andra leverantrer", som omfattar varumrken som Lenovo, Samsung, Asustek och Sony, sade en ACSI talesman. Acer och Hewlett-Packard delade fjrde plats med en tillfredsstllelse andelen 79%, kat frn 77% och 78%, respektive. HP frra ret bestmde sig fr att behlla sin PC-verksamhet efter funderar antingen slja eller snurra den.
