subject: Sindrome De Burnout - Tema De Monografía [print this page] Investigaciones realizadas en la dcada de 1970 acerca del malestar de los profesionales, elaboraron a partir del concepto de estrs, el concepto de agotamiento profesional denominado por algunos autores: burnout. El burnout se define, por lo tanto, como un sndrome del agotamiento fsico y emocional, [...] comprendiendo el desarrollo de imgenes negativas sobre s an, de actitudes desfavorables en relacin al trabajo y una prdida de inters en relacin a los clientes (CHANLAT, 1990, p. 120). Ese sndrome fue observado originalmente en profesiones predominantemente relacionadas a un contacto interpersonal ms exigente, tales como mdicos, psicanalistas, asistentes sociales, maestros, etc. Pero hoy, las observaciones ya se extienden a todos profesionales que interaccionan de forma activa con personas, que cuidan y o/solucionan problemas de otras personas y obedecen a tcnicas y mtodos ms exigentes, formando parte de organizaciones de trabajo sometidas la evaluaciones. El trmino Burnout es una composicin de burn = quema y out = exterior (BALLONE, 2005). Sugiriendo as que la persona con ese tipo de estrs se consume fsica y emocionalmente, pasando a presentar un comportamiento agresivo y de irritacin (hasta como mecanismo de defensa emocional). Entre los factores visiblemente asociados al desarrollo del Sndrome de Burnout, est la poca autonoma en el desarrollo profesional, problemas de relacin con las autoridades, problemas de relacin con los compaeros o clientes, conflicto entre trabajo y familia y sentimiento de descalificacin. Cabe a cada trabajador convivir y dar espacio a tales tensiones. Pero, condiciones adversas en la organizacin, en las relaciones o en el ambiente de trabajo, dificultan esas alternativas. La falta de recursos internos o externos de enfrentamiento de esos problemas, llevan al cansancio y renuncia simblica como salida. O sea, el Burnout pasa a ser una buena alternativa, aunque traiga sufrimiento y gestiona consecuencias para la vida profesional y personal (VASQUES MENEZES, In: CODO (Org.), 2004, p. 37). Juzgo que este sndrome sea la consecuencia ms depresiva del estrs desencadenado por el trabajo. Los sntomas ms comunes de ese sndrome se evidencian inicialmente por extenuacin emocional, donde la persona siente que ya no puede dar nada de uno misma. Enseguida desarrolla sentimientos y actitudes muy negativas como por ejemplo, cierto cinismo en la relacin con las personas y aparente insensibilidad afectiva. Por ejemplo, un conductor profesional que entra en burnout compromete sus relaciones afectivas y sociales. Y mientras las empresas de autobuses implantan canales de comunicacin con los clientes y se preocupan en atender con calidad, slo sometiendo sus profesionales la extensas horas en los cursos de Calidad en la Atencin, el conductor manifiesta su sufrimiento, sabotando su propia imagen ante toda una sociedad que asiste al comportamiento agresivo de destrato a ancianos, compaeros de trabajo y otros usuarios de su servicio y del trfico. Eso sin hablar en otras consecuencias como: consumo aumentado de caf, alcohol, incapacidad de concentracin, frecuentes conflictos, sentimiento de omnipotencia, bajo ingreso personal y elevadas tasas de absentismo ocupacional. Algunos estudiosos del asunto defienden el Sndrome de Burnout como siendo diferente del estrs. Alegan que esta enfermedad envuelve actitudes y conductas negativas con relacin a los clientes (usuarios de su servicio), organizacin y trabajo, mientras el estrs aparecera ms como un agotamiento personal con interferencia en su relacin con el trabajo. Stress no es una enfermedad, es una reaccin del organismo a una o ms sobrecargas. Mientras que el Sndrome de Burnout es un disturbio psquico de carcter depresivo, precedido de agotamiento fsico y mental intenso, definido por Herbert J. Freudenberger como "() un estado de agotamiento fsico y mental cuya causa est ntimamente conectada a la vida profesional". Las doce prcticas de Burnout ms conocidos y evidenciadas son: necesidad de autoafirmacin; dedicacin intensificada, normalmente solitaria; descaso con las necesidades personales bsicas que al largo del tiempo pierden el sentido placentero como: comer, dormir, salir con los amigos; recalque de conflictos - el portador percibe que algo no va bien, pero no enfrenta el problema. Es cuando ocurren las manifestaciones fsicas; reinterpretacin de los valores - aislamiento, fuga de los conflictos. Lo que antes tena valor sufre devaluacin: ocio, casa, amigos, y la nica medida de la auto-estima es el trabajo; negacin de problemas - en esa fase los otros son completamente desvalorizados y tenidos como incapaces. Los contactos sociales son repelidos, cinismo y agresin son las seales ms evidentes (conforme fue resaltado); recogimiento; cambios evidentes de comportamiento; despersonalizacin; vaco interior; depresin - marcas de indiferencia, desesperanza, extenuacin. La vida pierde el sentido; y, finalmente, el sndrome del agotamiento profesional propiamente dicha, que corresponde al colapso fsico y mental. Esa prctica es considerada de emergencia y la ayuda mdica y psicolgica es un camino urgente.
Professor do time de monografias de base my Monografia AC, produzindo Monografias que servem como base terica para que os alunos faam sua prpria Monografias e TCC(Articuloz SC #1752013)
