Voc costuma se reunir em famlia? Quantas vezes ao ms voc encontra os amigos para bater papo? Voc acredita que a interao com os colegas de trabalho poderia ser melhor? Acha que pode otimizar o seu relacionamento familiar, pessoal e profissional? Ento lhe convido a investir no desenvolvimento do seu potencial relacional canalizando as suas energias para melhorar o seu comportamento e tornar-se um ser humano ainda melhor.
Vivemos em um mundo quase que totalmente dominada pela tecnologia. Temos acesso a internet, telefones celulares, computadores, rdios transmissores, satlites, MP3, MP4, palms, televiso e uma enorme parafernlia de equipamentos a nossa disposio. Mas, ainda assim, muitos de ns ainda no superamos os desafios de nos relacionarmos melhor. A minha experincia de mais de trs dcadas de atuao junto a empresas no Brasil e no exterior tem demonstrado que no importa muito a sua posio social, profisso ou mesmo a atividade da organizao onde voc trabalha, seja ela indstria, comrcio ou prestadora de servios, o desafio da interao pessoal ser sempre enorme.
O fato que nenhuma pessoa ou empresa poder obter sucesso sem antes superar os desafios do bom relacionamento. Podemos acumular todo o conhecimento disponvel no planeta, mas sem relacionamento de qualidade de nada adiantar. O grande obstculo a ser superado para alcanar sucesso nele a capacidade de controlar as nossas emoes. Normalmente, os sentimentos mais fortes do homem so a tristeza, a alegria e a raiva. Saber domin-los uma arte para poucos. Muitas feridas so criadas e duram por toda a vida pela incapacidade de algumas pessoas em controlar as suas emoes e, conseqentemente, as palavras impensadas que saem pela boca como se torpedos mortais fossem.
Recentemente li uma histria que revelava o desentendimento de dois irmos. Eles eram vizinhos e para no se encontrarem resolveram derrubar a nica ponte que ligava os dois lados das propriedades. Um belo dia apareceu, na casa do irmo mais velho, um carpinteiro pedindo servios. Foi-lhe designado a tarefa de construir um enorme muro para separar ainda mais os dois imveis e evitar que os irmos se contatassem, ainda que visualmente. Dado a tarefa, o irmo mais velho foi at a cidade mais prxima e ao retornar percebeu que, ao invs do muro, o carpinteiro construiu uma nova ponte ligando as duas residncias.
Enfurecido, aproximou-se dizendo poucas e boas ao carpinteiro, ordenando-lhe que derrubasse a ponte imediatamente, pois no foi para fazer aquilo que havia sido contratado, dizia ele aos berros. Porm, repentinamente percebeu a aproximao do seu irmo vindo de braos abertos em sua direo. Da, ele caminhou rpido e ao se encontrarem, no meio da ponte, abraaram-se calorosamente. Da, vendo os dois irmos emocionados o carpinteiro pegou a sua caixa de ferramentas e partiu. "Espere a: fique conosco", disseram os irmos. O carpinteiro respondeu: "eu adoraria, mas tenho outras pontes a construir...
O psiclogo Daniel Goleman, PhD, com seu livro "Inteligncia Emocional", por exemplo, traz o conceito da inteligncia emocional como maior responsvel pelo sucesso ou insucesso das pessoas. Para ele a maioria das situaes de trabalho envolvida por relacionamentos entre as pessoas. Da, aquele que for mais flexvel, afvel, compreensivo e gentil ter mais chances de triunfar social e profissionalmente.
Para ele o controle do temperamento, adaptabilidade, persistncia, amizade, respeito, amabilidade e empatia, so fundamentais para o sucesso na vida. Neste contexto, segundo ele, para triunfar necessrio dominar os seguintes quesit,os:
Auto-conhecimento emocional: conhecer os seus prprios pontos fortes e fracos;
Controle emocional: capacidade de lidar com os sentimentos;
Auto-motivao: ser otimistaedirecionar as emoes para metas e conquistas;
Empatia: capacidade de se colocar no lugar do outro;
Habilidade em relacionamentos interpessoais: sua capacidade de lidar com as emoes, at porque saber trabalhar em equipe condio sine qua non nos dias atuais.
E quanto a voc: tem construdo pontes e derrubado muitos muros?
Pense nisso e tima semana.
Evaldo Costa
Escritor, Consultor, Conferencista e Professor.
Autor dos livros: "Alavancando resultados atravs da gesto da qualidade", "Como Garantir Trs Vendas Extras Por Dia" e co-autor do livro "Gigantes das Vendas"
Evaldo Costa escritor, consultor, conferencista e professor. Autor dos livros: "Alavancando resultados atravs da gesto da qualidade", "Como Garantir Trs Vendas Extras Por Dia" e co-autor do livro "Gigantes das Vendas". (Artigonal SC #3416213)
