subject: Você já ouviu falar em Overboking? [print this page] Mesmo que voc esteja fazendo uma mudana residencial ou uma mudana internacional, seja por turismo, por estudos ou a trabalho sempre bom saber das informaes que surgem a cada dia, principalmente, se voc uma pessoa que diariamente precisa fazer viagens por conta do seu trabalho. Mesmo voc no percebendo voc acaba fazendo uma mudana residencial, pois cada dia est em um hotel diferente e mal consegue parar na sua prpria casa e s vezes fica meio de fora dos acontecimentos do mundo. Por isso sempre bom estar antenado com todas as informaes sobre esse mundo de viagens. Para quem no conhece, o Overbooking consiste na prtica da empresa aerea vender mais bilhetes do que o disponvel no voo com base na mdia de desistncia dos voos anteriores.
Problemas do Overbooking
O principal problema do overbooking que isso acarreta na decolagem de diversas aeronaves com acentos vazios, mesmo tendo uma demanda maior de passageiros, e isso traz muitos prejuzos para as empresas aereas.
Voc que ir fazer uma mudana internacional, por conta de uma viagem a passeio, estudantil, ou at mesmo de negcios, fique atento, pois o Overbooking tambm traz prejuzos para o cliente que mesmo com a passagem confirmada, corre o risco de chegar ao aeroporto e no poder embarcar, devido empresa ter vendido mais passagens do que tinha disponvel naquele voo.
O que fazer?
Se o passageiro for impedido de embarcar, devido ao overbooking, a empresa aerea dever de imediato lhe proporcionar algumas coisas, como:
- Acomodao em outro voo da mesma empresa.
- Endosso do bilhete para embarque em outra empresa aerea.
- Refeies, facilidade de comunicao, hospedagem e transporte do hotel para o aeroporto, se for necessrio, at o prximo embarque.
- Reembolso da passagem, caso desista da viagem.
- Concesso de uma compensao que ser combinada entre o passageiro e a empresa aerea.
