subject: Inteligência emocional é fator de sucesso [print this page] Segundo estudos realizados pelo psiclogo Daniel Goleman, autor do livro "A Inteligncia Emocional", (Editora Campus/Elsevier, 1995), 90% da diferena entre as pessoas que obtm grande sucesso pessoal e profissional, e aquelas com desempenho apenas mediano, se deve a fatores relacionados a competncias comportamentais, mais do que s habilidades aprendidas na escola.
O conjunto destas competncias o que podemos chamar de Inteligncia Emocional. Elas tm cinco componentes principais:
Autopercepo que a capacidade das pessoas conhecerem a si prprias, em termo de seus comportamentos frente s situaes de sua vida social e profissional, alm do relacionamento consigo mesmo.
Autocontrole ou capacidade de gerir as prprias emoes, seu estado de esprito e seu bom humor.
Auto-motivao capacidade de motivar a si mesmo, e realizar as tarefas e aes necessrias para alcanar seus objetivos, independente das circunstncias.
Empatia habilidade de comunicao interpessoal de forma espontnea e no verbal, e de harmonizar-se com as pessoas.
Prticas sociais capacidade de relacionamento interpessoal e de trabalho em equipe.
Analisando estes fatores comportamentais que compem a inteligncia emocional, percebemos que eles esto intimamente relacionados ao sucesso e s realizaes pessoais.
Em qualquer rea da atividade humana, pessoas com estrutura emocional slida, conseguem melhor produtividade, e, por isto, destacam-se entre as demais.
Um esportista que no estiver bem, emocionalmente, mesmo sendo um atleta de destaque, dificilmente obter vantagem sobre aquele que se apresentar com alto quociente emocional. Tambm nas empresas ocorre o mesmo, o profissional instvel emocionalmente, tem sua produtividade prejudicada ao desempenhar suas funes.
Existe um estudo do professor John Kotter, da Universidade de Harvard, apresentado no livro As Novas Regras. Ele acompanhou um grupo de 115 alunos desta universidade, durante 20 anos, aps sua formatura em 1974. Comparou o desempenho profissional deles ao final do perodo, com as notas obtidas pelos mesmos, ao conclurem o curso. O resultado, ao contrario do que se esperava, mostrou que no havia ralao positiva entra as notas obtidas, e o sucesso pessoal e profissional alcanado pelos participantes. Ou seja, os melhores alunos no foram os que obtiveram maior sucesso pessoal e profissional.
Baseado nos estudos atuais possvel afirmar que a Inteligncia Emocional tem maior impacto na realizao pessoal, profissional e na felicidade de uma pessoa, do que o QI, quociente de inteligncia. Por isto to importante aprendermos a desenvolver nosso quociente emocional, ou QE.
No entanto, surge uma questo: possvel desenvolver a Inteligncia Emocional? E como fazer para desenvolver esta habilidade to importante?
Desenvolvendo a Inteligncia Emocional
Um programa para desenvolver a inteligncia emocional de uma pessoa, precisa cumprir as seguintes etapas:
Relacionar as principais competncias comportamentais desta pessoa em relao ao seu contexto, pessoal e profissional.
Fazer uma avaliao destes comportamentos, comparando o grau atual destas competncias, com o grau desejvel naquele contexto.
Executar um treinamento, em relao aos comportamentos pouco desenvolvidos, com aes prticas.
Controlar os resultados at conseguir atingir as metas pretendidas.
Depois de saber quais os pontos fortes e as limitaes, a pessoa deve ser orientada a desenvolver as competncias comportamentais que mais esto prejudicando seu desenvolvimento pessoal e profissional.
Habilidades como empatia, flexibilidade, esprito de liderana, poder de persuaso, motivao, comunicao e relacionamento interpessoal, entre outras, devem fazer parte do programa de desenvolvimento de sua Inteligncia Emocional.
preciso que a pessoa faa uma planilha com as competncias que precisa desenvolver e aproveite todas as situaes de sua vida pessoal e profissional para pratic-las.
Treinando, treinando, treinando
como andar de bicicleta, preciso praticar at tornar estas competncias algo natural em sua vida. Se algum tem dificuldade de falar em pblico, e esta competncia fundamental para o desenvolvimento de sua carreira, ento ser preciso praticar esta atividade at tornar-se espontnea.
Segundo pesquisas, o crebro emocional aprende atravs de experincias repetidas. Portanto, depois de identificar seus pontos fracos, preciso centrar foras neles at desenvolv-los. necessrio enxergar as oportunidades do dia a dia para praticar suas competncias em desenvolvimento.
Quem precisa desenvolver a Inteligncia Emocional
Todas as pessoas se beneficiaro ao desenvolver sua Inteligncia Emocional. Estudantes conseguiro melhor aproveitamento na escola. Jovens tero melhores condies de conseguir seu primeiro emprego, e constru uma carreira de sucesso desde o incio. Profissionais tero melhores oportunidades de crescimento e condies de assumir cargos de chefia. Chefes tero melhores condies de liderar suas equipes. Enfim, a Inteligncia Emocional poder ser a diferena entre uma trajetria bem sucedida, com uma vida cheia de realizaes, ou uma carreira medocre.
Por isto, sugerimos a todas as pessoas: profissionais, estudantes, mdicos, executivos e empresrios, que busquem identificar seus pontos fortes e pontos fracos em relao Inteligncia Emocional, e desenvolv-los da melhor forma possvel. Lembre-se que nunca tarde para o crescimento pessoal.
Ari Lima
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