subject: Cómo Enfrentar Los Problemas Para Vivir Mejor [print this page] Los problemas, dificultades y contrariedades que se nos presentan en la vida tienen un conjunto de caractersticas que es necesario conocer y comprender apropiadamente para interactuar con ellas. De esta manera se facilita mucho la tarea de solucionarlas.
Afortunadamente la naturaleza de los conflictos no es completamente aleatoria: tiene una estructura, responde a una mecnica, presenta un estado y un sistema interdependiente con su entorno. Se puede conocer su dinmica de la misma manera que se conoce la de un fenmeno natural: un huracn, un tornado, una tormenta. Puede entenderse cmo se forman, cmo se desenvuelven, qu tan graves son, cuanto pueden durar y qu daos pueden provocar. Al igual que estos otros fenmenos naturales, pueden predecirse y dan margen a la anticipacin. Un problema puede tener el carcter de un tornado en la vida de una persona y as presenta un paralelo de fuertes emociones: ansiedad, angustia, miedo. Una de las pocas pero trascendentales diferencias que los problemas sostienen en su comparacin con esos fenmenos de la naturaleza, justifica plenamente la atencin que se les debe prestar: se conoce como se forman, como se inician y tambin como pueden terminar. Esto ltimo es justamente lo que no llega a determinarse en un fenmeno natural.
Introducirse en el conocimiento profundo de la naturaleza de los problemas es una inversin que produce sustanciales rditos. En ella est comprometida nuestra calidad de vida y nuestro potencial de realizacin plena como personas.
Conozcamos algunos aspectos bsicos:
En primer lugar, es importante diferenciar los problemas en s mismos de sus causas y sus efectos. Lo primero, es decir la identificacin precisa de las causas, constituye el factor principal para encontrar la solucin del problema. Lo segundo, la identificacin y tratamiento de sus efectos, determinar si la solucin puede, o no, llevarse a cabo.
El entendimiento de esta relacin causal permite ser eficiente en la resolucin de conflictos.
El error ms importante en el que incurrimos es suponer que el Problema es una entidad, nuestro enfoque hacia l es habitualmente holstico. La inevitable carga emocional que los problemas provocan contribuye bastante a la comisin de este error. En la mayora de los casos apenas tenemos la capacidad de visualizar parcialmente el Problema. Pocas veces se alcanza a comprender toda la relacin causal. Y esto es ms grave entre que mayor e intempestivo es el Problema.
Lo primero que provoca en nosotros la aparicin del Problema es una reaccin. Nuestros pensamientos y nuestras acciones se sitan primero en la parte de los efectos que tiene esta relacin causal. All se dirige la atencin y los primeros esfuerzos. Habitualmente este comportamiento tiene un contenido altamente emotivo y por ello mismo confunde ms la percepcin integral del Problema y dificulta su solucin posterior. Tarde iniciamos el acercamiento reflexivo hacia el problema para visualizarlo mejor y comenzar a entenderlo y por supuesto, mas tarde an el proceso de identificacin y evaluacin de las causas del problema. A veces esto ltimo no se realiza en absoluto.
Cuando llega el momento de Resolver el Problema, la dificultad de la tarea queda ntimamente relacionada con el carcter de las primeras reacciones y con el grado de entendimiento que se alcanz del Problema y de sus causas. Y en la mayora de los casos ocurre lo siguiente: la reaccin inicial ante el Problema no ayud en nada y termin por aumentar los efectos negativos. Nuestro entendimiento de hechos y causas es casi tan limitado como la propia solucin que estamos poniendo en prctica.
Interactuar de esta manera con los problemas no es nada provechoso y puede resultar incluso peligroso, tomando en cuenta que los problemas no solo son inevitables en el curso de la vida sino que forman parte de una incansable rutina de la que nadie est exento.
Probablemente el resultado ms triste (y el ms costoso) que produce este circuito vicioso sea la negacin de un hecho fundamental de la naturaleza misma de los problemas: y es que cada uno de ellos en realidad nos presenta una Oportunidad. Los problemas son SIEMPRE potenciales oportunidades, ms all de su intensidad, de su gravedad o de la gran contrariedad que ocasionen. Emerger victorioso de un problema cambia el estado de una persona: lo hace crecer, lo fortalece, aumenta su experiencia y su capacidad de enfrentar futuras contrariedades.
La forma de terminar con el circuito vicioso radica en la capacidad que se tenga para Controlar las reacciones que se adoptan ante el surgimiento de los problemas. Cuando el Problema surge ya nada puede hacerse con respecto a l, simplemente ya est all. Pero esto es una cosa y otra muy distinta es la forma que tome nuestra reaccin. Sobre ella si tenemos control, esto s est a nuestro alcance.
Las reacciones ante el Problema deben estar lo ms desprovistas posibles de carga emocional. Las emociones son el combustible que los problemas precisan para tomar cuerpo, crecer y lastimar. Las reacciones ms serenas, las menos emotivas son las que moderan los efectos negativos que trae el Problema. Las reacciones de carcter opuesto nos convierten a nosotros mismos en nuestros peores enemigos. El Problema en s es slo un conjunto de hechos, es algo completamente impersonal; somos nosotros quienes le insuflamos vida y lo convertimos en una entidad activa, dominante. Entonces el Problema crece y muta de un estado a otro volvindose ingobernable.
Controlar las reacciones que tenemos ante el Problema es tarea muy difcil y en esta dificultad radica el factor que diferencia a la mayora de la gente de aquellos pocos que salen airosos de la contrariedad. Para vencer es indispensable reprimir bruscamente el estado emocional y activar la racionalidad.
La reaccin primaria cuando se presenta el Problema debe ser solamente una larga pausa, lo ms larga posible. No hacer y no decir nada: desactivar los circuitos nerviosos. Inmediatamente despus debe activarse la razn y debe ser enfocada estrictamente al anlisis y a la evaluacin del Problema, es decir a los hechos concretos que ste presenta. En esta tarea es tambin recomendable tomarse todo el tiempo que fuese posible, el tiempo debe jugar siempre a favor de la solucin y no del Problema, (por supuesto que el anlisis de estos problemas no est considerando ningn accidente o catstrofe que se desarrolla en segundos, ello ya corresponde a otra categora).
Luego del anlisis Racional del Problema como conjunto de hechos, la cabeza sustituye al estmago en el establecimiento de una primera respuesta. Esta primera respuesta debe ser slo eso: una aproximacin a la solucin, un acto que "acote el terreno" en el que se desenvuelven los hechos, un esfuerzo para evitar que el Problema tome ms proporciones de las que ya ha alcanzado. Esta primera respuesta es una forma de aplicar "paos fros" a la situacin. La persona entrenada para encarar problemas con ventaja desarrolla mucha habilidad en esto. Un "pao fro" clsico es la serenidad que pueda demostrarse (no la indispensable que debe tenerse sino aquella que puede exhibirse). Esto ayuda mucho para contar con el apoyo de las personas que estn a nuestro alrededor. Otro "pao fro" til es la comunicacin activa con todas las personas que puedan verse involucradas en la solucin del problema, informndoles de los hechos y evitando que tomen cualquier accin que proyecte el Problema ms all de los lmites que estamos fijando. Otra accin rpida debe establecer con claridad los conductos autorizados para el tratamiento del problema.
La primera respuesta tiene mucho que ver con ordenar la situacin y evitar el caos que con frecuencia provocan los problemas.
La Solucin de fondo al Problema surge como producto de un anlisis exhaustivo de las Causas que ste tiene. Aqu el tiempo debe ser necesariamente un aliado. Esta es una etapa completamente racional, la mente determina las pautas conceptuales y las acciones a seguir. De aqu surgen las respuestas profundas, en materia y en tiempo; soluciones que no solo resuelvan favorablemente la problemtica sino que establezcan tambin fundamentos para que los hechos no se vuelvan a repetir con facilidad. Por esto ltimo se afirma que la Solucin no solo debe resolver el Problema, tambin tiene que superarlo, hasta un punto en que el estado final de las cosas exceda en calidad y en beneficio al estado original.
Alcanzar este nivel tampoco es sencillo y constituye otro factor que discrimina a muchos por muy pocos. La mayora de la gente no siempre sale victoriosa de su relacin con las adversidades, otro grupo menor apenas las resuelve, pero en definitiva son muy pocos los que consiguen salir de los problemas en un estado mejor del que tuvieron en su inicio.
Por ltimo existen dos cosas adicionales que deben hacerse:
1.- Un inventario del Problema. Esto enriquece la experiencia y permite desarrollar "antdotos" ante la circunstancial probabilidad de que el hecho se repita en el futuro.
2.- Qu Oportunidad debo identificar como producto del Problema? La respuesta a esto es puro crecimiento. En este punto los problemas se convierten en una bendicin y consuman la paradoja. Esforzndonos para encontrar esta respuesta, sellamos la victoria, demostrando a todos que formamos parte de se grupo reducido que en situaciones favorables o adversas solo extrae de la vida lo mejor que sta ofrece.
Permtanme concluir con este pensamiento que resume mis propias experiencias:
Al final de esta historia que no ha concluido, despus de un largo camino lleno de sinuosidades, cuestas empinadas y descensos vertiginosos, hermosas visiones rodeadas de brillante luz e imgenes ocultas por poderosa oscuridad, la vida me ha permitido descubrir una amistad como no hay otra: mi amistad con los Problemas. Esta amistad tiene bases simples, se fundamenta en una relacin sencilla. Y como todo lo simple y lo sencillo en este mundo es a la vez grandioso y conmovedor.
La base fundamental de la Amistad que tengo con los Problemas es sta: Nada en esta vida me ha hecho CRECER ms que mi constante interaccin con ellos! Ningn maestro ha sido ms sabio, nadie me ha brindado ms oportunidades, ningn consejo ha sido menos egosta, nada ha resultado ms estimulante. Mi relacin con los Problemas ha permitido, adems, que descubra la esencia del Amor, amor para conmigo mismo por esa capacidad inagotable que tenemos para superar las dificultades, amor para con los otros a quienes se tiene que recurrir para vencer la adversidad y a quienes debe protegerse; y sobretodo amor para con la Vida que sin cansancio nos demuestra que tras toda noche oscura y fra siempre sale el Sol.
Carlos Eduardo Nava Condarco, natural de Bolivia, reside en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, tiene 45 aos, es Administrador de Empresas y Empresario. Actualmente Socio Gerente de la empresa CHAINS SRL, administradora de la cadena de restaurantes de Taxi Subs, Pizza Uno, Chifa Box, Clocks, Buenos Aires Grill, Family Center y Big Ben.
Es autor de los libros "El Strategos y la guerra en el mundo de los negocios" y "Los Problemas y Yo: historia de una amistad"
