subject: ISO 9001 é prioridade na indústria de TI [print this page] A disputa no mercado de TI est cada vez mais acirrada. Com a crescente dependncia das organizaes em relao eficcia da infraestrutura de informtica, no h mais espao para amadorismo. Como preo tambm conta muito, mas no garante satisfao, algumas empresas investem nas certificaes tcnicas de sua equipe de trabalho como diferencial competitivo. Outras poucas j partiram para a conquista da ISO 9001. o caso da LatinTec, uma das dez empresas brasileiras que mais cresceram nos ltimos trs anos.
"A ISO 9001 uma garantia para os nossos clientes de que todos os nossos processos internos esto em conformidade. Na prtica, significa que, desde a compra de produtos at a entrega de servios, tudo documentado e mapeado, passando por um rgido controle. Para o cliente, isso resulta na entrega de servios com melhor qualidade", diz Glauco Nunes, presidente da LatinTec.
Na opinio do executivo, a tendncia que outras empresas de TI invistam na ISO 9001 como um valor adicional para o cliente. " importante que esse foco no cliente leve mais empresas a adotar um sistema de gesto da qualidade, priorizando o controle de todo o processo: da solicitao do cliente entrega da proposta, do planejamento de execuo implantao do projeto e, finalmente, a medio de satisfao em relao soluo implantada".
Mais sobre a LatinTec
A LatinTec uma integradora focada em solues de comunicao. Implementa, suporta e gerencia de forma eficiente e segura redes locais e WAN mantendo seus clientes conectados e disponveis 24h por dia, 365 dias por ano. Conta com cobertura nacional para servios tcnicos e parceiros estratgicos na Amrica Latina, Amrica do Norte e Europa.
Com sede em Porto Alegre (RS), a empresa que atua no mercado de grandes corporaes registrou crescimento de 121% em 2009, saltando de R$ 4 milhes em 2008 para quase R$13 milhes no ano passado.
