subject: Gestão moderna de um escritório de Advocacia [print this page] O sucesso de um escritrio de advocacia depende da utilizao de modernos mtodos para gesto de seus negcios. Ter um plano de marketing para promover a imagem do profissional e das atividades do escritrio, bem como utilizar sistemas de controles informatizados possibilitar uma enorme vantagem competitiva no mercado. Estes conceitos foram abordados no Congresso Nacional de Jovens Advogados e I Encontro de Solues Tecnolgicas para Escritrios de Advocacia, patrocinados pela Ordem dos Advogados do Brasil (OAB/Jovem), ocorridos recentemente em Belo Horizonte.
No estamos falando de grandes escritrios, pois estes, em maior ou menor escala, j contam com uma estrutura administrativa e a tradio de uma marca que os ajudam a se manterem firmes no mercado. Pensamos principalmente nos jovens advogados, milhares, que a cada ano so "despejados" no mercado por inmeras faculdades, sem a menor preparao para gerir suas carreiras e conseguir uma insero adequada no mercado de trabalho.
A abordagem destes novos conceitos junto a antigos advogados, que lutam a cada dia para se sustentar na profisso, demandar maiores esforos, pois muitos destes se recusam a utilizar os novos mtodos de gesto, em virtude de sua cultura pelo modelo antigo ainda estar muito arraigada.
Queremos com isto dizer que a nova realidade do mercado jurdico impe novas aes profissionais para a carreira do advogado:
implantao de um programa de marketing pessoal com desenvolvimento de competncias pessoais que o ajudem a se relacionar melhor com o mercado, principalmente com seus clientes;
utilizao de conceitos e ferramentas de marketing, o marketing jurdico, na conduo de seus escritrios em sintonia com o cdigo de tica do setor;
contratao de software para gesto de escritrio e controle de seus processos gerenciais, que inclua um site para possibilitar uma melhor interface com seus clientes.
O plano de marketing pessoal e o marketing jurdico podem ser facilmente implantados pelo profissional, desde que adequadamente orientado. Temos um programa bsico para implantao destes conceitos chamado "Plano Bsico de Marketing Jurdico em 7 Semanas", que responde facilmente a esta necessidade de orientao para qualquer jovem advogado.
Com relao ao sistema gerencial de um escritrio, constatamos que ele bem mais acessvel do que a maioria dos advogados acredita. Para se ter uma idia da facilidade em implantar um moderno sistema de gesto, que seja vivel economicamente para um jovem advogado e tambm para um pequeno escritrio de advocacia, vejamos o exemplo da empresa Prolink, que oferece o sistema "CP-PRO", chamado por eles de "Controle de Processos Prolink", que atende perfeitamente as necessidades do escritrio de advocacia.
Um sistema como este consegue controlar os seguintes processos gerenciais:
controle processual, agenda, financeiro e recebimento automtico de publicaes;
auxilia o advogado desde o seu primeiro contato com o cliente e a causa que ir defender, at a emisso de relatrios e controle financeiro e servios realizados;
acompanha processos em centenas de rgos judiciais;
sistema integrado com o site do advogado.
Todas estas ferramentas gerenciais vo permitir duas possibilidades extremamente vitais para o sucesso de um escritrio de advocacia.
Em primeiro lugar, libera o advogado de tarefas burocrticas que consomem seu tempo e suas energias e que poderiam estar direcionadas a um maior contato com seus clientes, estudo de processos, desenvolvimento de sua carreira e crescimento profissional.
Em segundo lugar, permite um melhor relacionamento com os clientes, pois possibilita mant-los informados sobre os andamentos de processos. Permite tambm uma interface vinte e quatro horas por dia atravs da internet, e inclusive maior comunicao com os mesmos atravs de rotineiras remessas de correspondncia eletrnica. O site pode ser um canal para lanamento de novos servios que atendam as necessidades dos clientes.
Desta forma, o escritrio de advocacia conseguir transformar o atendimento tradicional, que no supre as expectativas dos atuais clientes, em um atendimento moderno e eficaz, prestando cada vez melhores e diferenciados servios a seus clientes.
Ari Lima
(31) 3643-4980 (31) 8813-5871
contato@arilima.com
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