subject: A "Inteligência Social" na Advocacia [print this page] Justamente por militar em uma atividade com importante funo social e que, na maioria das especialidades, lida diretamente com o pblico e suas necessidades fundamentais, essencial que o advogado amplie seu entendimento do ser humano. preciso melhorar a percepo que tem da linguagem no verbal das pessoas, entender seu comportamento e desenvolver a capacidade de comunicao e relacionamento interpessoal, ou seja, sua Inteligncia Social.
O conceito de "Inteligncia Social" foi desenvolvido originalmente pelo psiclogo americano, Daniel Goleman, autor dos livros "Inteligncia Emocional", (Editora Campus/Elsevier, 1995) e "Inteligncia Social", publicado pela mesma editora em 2006. O autor defende o desenvolvimento desta competncia, que ele chama de Inteligncia Social, como um meio de realizao pessoal e crescimento profissional, pois ela possibilita que se estabelea um ambiente profissional e relaes sociais mais saudveis.
No contexto da advocacia, a Inteligncia Social torna-se essencial sob trs aspectos principais. Em primeiro lugar o advogado precisa relacionar-se de maneira adequada com seus clientes, como forma de manter um bom relacionamento com estes, e tambm ampliar as possibilidades de seu "marketing jurdico".
Em segundo lugar, manter um relacionamento profissional adequado com integrantes da instituio judiciria, como juzes, promotores e pessoal administrativo, visando facilitar de maneira relevante o desenvolvimento de seu trabalho.
O que se percebe que o advogado, pela prpria imposio da profisso, envolve-se em tantas disputas que acaba assimilando uma certa "personalidade combativa", que lhe dificulta o relacionamento com aqueles que poderiam ajud-lo no desenvolvimento de suas tarefas extra disputa judicial.
Apesar de ser "delicada" minha afirmao sobre este assunto, preciso encarar o fato de que a "imagem" do advogado geralmente no algo que seja motivo de elogios com relao ao trato com as pessoas.
Finalmente, importante ressaltar a importncia de um bom relacionamento do advogado com a parte contrria. Ele no precisa ser necessariamente agressivo e desrespeitoso, pelo contrrio, pode manter-se profissional e tico, apesar dos interesses diversos. Muitas vezes um bom relacionamento com o adversrio, numa causa, pode facilitar a realizao de um acordo que dificilmente ocorreria num contexto de disputa calorosa.
At que ponto que existe uma certa "cultura" comportamental, no meio jurdico, que privilegia muito mais os aspectos tcnicos das demandas judiciais, e que torna o ambiente frtil para disputas cada vez mais acirradas, dificultando as mediaes, os acordos e os entendimentos?
A Inteligncia Social pode ser desenvolvida atravs da observao e valorizao de aspectos importantes no comportamento do profissional e na busca para desenvolver habilidades como:
comunicao interpessoal;
relaes humanas;
trabalho em equipe;
liderana;
motivao;
empatia, entre outras.
O prprio advogado seria o primeiro beneficiado, do ponto de vista emocional, com o desenvolvimento destas habilidades, pois elas ajudaro a melhorar sua satisfao pessoal em sua prtica profissional, uma vez que, um ambiente harmnico e com relacionamentos equilibrados ajudam a manter o profissional motivado para o trabalho.
Acreditamos que o advogado que desenvolver sua Inteligncia Social, no trato com seus clientes, nas relaes com integrantes da instituio judiciria e tambm no relacionamento com as partes contrrias de suas demandas jurdicas ter um diferencial competitivo importante, pois conseguir obter melhor cooperao para o desenvolvimento de seu trabalho por parte de todos os envolvidos no seu contexto profissional.
Ari Lima
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