subject: Dicas de vendas [print this page] Gosto de ler muitos livros sobre vendas antigos ou novos o conceito o mesmo as tcnicas somente que muda e a forma de falar.
Aconselho e muito que use o mtodo AIDA muito usado por antigos vendedores e hoje em dia pouco usada e divulgada nesse meio porm pode ajudar a explodir no seu negcio.
A tcnica AIDA foi criada em 1898 o criador foi ST. Elmo Lewis.
O que a final AIDA ?
a) Saber da existncia do produto ou servio. (Ateno)
b)Estar interessado o suficiente para prestar ateno nas caractersticas, especificaes e benefcios do produto. (Interesse)
c)Ter um desejo de obter os benefcios que o produto oferece. (Desejo)
d)Comprar o produto. (Ao)
Com isso voc pode despertar o interesse do cliente pelo produto, saber se o cliente deseja o produto, saber se o cliente pode ou no pagar o produto e com isso formar uma opinio e formalizar uma venda em cima das respostas que o cliente for respondendo.
As empresas japonesas como a Matsushita Electric, passaram a acrescentar o "S" de satisfao, modificando a nomenclatura AIDA para AIDAS (Ateno, Interesse, Desejo, Ao e Satisfao).
Tudo na vida mesmo em vendas tem metas e objetivos.
Alguns conselhos que deixo para o dia a dia em vendas:
Conhea bem o seu produto ou servio e empresa;
Estabelea por escrito seus objetivos em vendas;
Prepare-se antes de cada venda;
Use traje de negcios;
Verifique constantemente todos os materiais e recursos que precisar durante a venda;
Olhe nos olhos do seu cliente sempre;
Oua com ateno o seu cliente, nunca o interrompa;
Falar em um ritmo agradvel e similar ao seu cliente;
Comece o dia com mensagens positivas e criando quadros mentais dos resultados que espera obter;
Esteja completamente familiarizado com os benefcios e vantagens de seu produto ou servio;
Quando o cliente tiver uma objeo, oua at o fim, concorde com ela e somente depois argumente de forma inteligente e precisa;
Acostume-se com o "no". No se deixe abalar. Cada "no", te leva mais prximo do "sim";
Nunca espere o retorno do cliente, esta funo do profissional de vendas;
Se questionado sobre a concorrncia, fornea informaes precisas mostrando e comparando as vantagens. Nunca fale mal da concorrncia, apenas mostre no que voc melhor;
Eduque-se financeiramente: gaste menos do que ganha, poupe e aplique (Aconselho a leitura do livro Os segredos da mente milionria);
