subject: En Internet, El Dinero Está En Las Relaciones Con Las Listas [print this page] En la actualidad, la importancia en el mundo de internet, ms all de tener un sitio bien diseado, radica en la lista de suscriptores voluntarios al boletn, al blog, al sitio Web, a la lista de actualizaciones y a la lista de potenciales clientes.
Adicional a esto, existen otros tipos de lista que tienen relevancia para el negocio. La lista de clientes es uno ellos, una vez se comience a tener clientes, se debe crear una lista separada de los potenciales, para as, hacer un seguimiento de forma diferente. Hay otras listas de igual importancia, como la lista de aliados estratgicos, la lista de socios, la lista de colegas. Todas se deben trabajar simultneamente, y la mejor forma de lograr esto, es a travs de un autorrespondedor de correo electrnico. Este autorrepondedor, a la larga, se convierte en un aliado de las listas.
Es claro, el dinero est en la lista, pero no en cualquier lista. Desafortunadamente no se ha entendido el contexto de esta frase. En ocasiones, por ejemplo, se promociona el producto a travs de spam en el correo electrnico, se enva a cuatro millones de direcciones de correo electrnico en Argentina, a tres millones en Colombia, otras tantas en Mxico, etc. Y lo nico que se saca, es enviar correo no-solicitado, y esa no es la forma de construir una lista adecuada para el negocio.
Y al decir que no es cualquier lista, hacemos referencia a crear una lista de suscripcin voluntaria con la cual se establezca una relacin y se brinde valor al cliente. Por qu decimos esto? Muchas veces se construye este tipo de lista, y no aporta ningn valor a los suscriptores, se dedica solamente a bombardear con promociones, o incluso, en muchas ocasiones, no hay un eje temtico, es decir; hoy se enva un tema A, maana uno B y la prxima semana uno C, y no debera ser as. Mientras provea de valor a los suscriptores, permitir construir relaciones. Esas relaciones que se construyen mediante el correo electrnico son las que nos llevan a donde, realmente, est el dinero.
Suele pasar que al crear un negocio el primer objetivo es vender, vender y vender, pero se descuida el aspecto fundamental de la construccin de las listas. Y a este es al que se le debe apuntar para tener xito en Internet.
Por qu? Porque si se enva trfico directo a una carta de ventas y por ejemplo, se tiene un buen porcentaje de conversin, ms o menos entre el 1% y 2% de visita a venta, quiere decir que 98 o 99 de cada 100 visitas no van a comprar. Se est desperdiciando el 98% o 99%. Pero, la realidad no es que no compren porque no estn interesados en el producto o servicio; si llegaron all es porque les interesa el tema. Quizs an no estn preparados para dar el paso y comprar; quizs se es desconocido en el medio y an no se tiene la confianza y credibilidad para que el visitante tramite la compra; o tal vez el precio no es el justo para ese momento.
He ah la importancia de la lista de suscripcin. Un buen porcentaje de conversin depende mucho de este factor y de cmo se haga llamativa o no la oferta de suscribirse a la publicacin o negocio. Por ello, el activo principal de un negocio por Internet est en la lista y en su adecuada construccin, adems de la fidelizacin de la misma para genera valor.
En Internet, El Dinero Est En Las Relaciones Con Las Listas
Reconocido experto en Marketing y Negocios por Internet. Director de MercadeoGlobal.com, uno de los sitios web especializados en negocios por Internet con mayor trfico a nivel mundial.
Autor de varios libros, cursos y programas de educacin en el rea del marketing y los negocios por Internet. (Articuloz SC #3657301)
