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Norme EuropƩenne Nf En Centres De Contacts Client : MaƮtriser Ses Indicateurs
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Norme Europenne Nf En Centres De Contacts Client : Matriser Ses Indicateurs
De:
Dianne Lopez
Sur l'auteur:
DianneLopez, experte en business consulting et recherches. De mme, je m'intresse dans les relations service clients et centre d'appels et de contacts. Pour plus d'informations:
http://www.activeo.fr
(Articlonet.fr SC #3615070)
Source -
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