subject: Anatomia de um cliente [print this page] Em que tipo de carros se deslocam? Quanto tempo despendem em cada visita sua empresa? Vo sozinhos ou fazem-se acompanhar por amigos ou familiares? Os que vo sozinhos so responsveis por um maior volume de compras do que os que chegam acompanhados? Este trabalho de observao ajud-lo- a definir o perfil do seu cliente e a tomar decises sobre o produto, tal como se exemplifica a seguir.
