A Responsabilidade Social Nas Organizações
Author: Sheila Fabola Machado Loureno
Author: Sheila Fabola Machado Loureno
1. INTRODUO As empresas esto contidas num ambiente de dvidas e de vrias presses das partes interessadas que cobra de forma cada vez mais elevada um desempenho global que gere eficincia, eficcia e reduo nos custos, que possuam suas operaes de modo coerente e aes visveis e com responsabilidade social. Na constante procura de conservar a garantia no mercado globalizado, a empresa inteligente, desperta a necessidade de desenvolver algo de novo para o mercado competitivo: a responsabilidade social. Essa tendncia depende da conscincia do consumidor e da decorrncia da procura de bens e servios que permitam a gerao de benefcios para a sociedade e meio ambiente.. Tendo como metodologia utilizada, fonte de informaes atravs da coordenadora de campanhas e projetos sociais, embasamento terico atravs de livros e pesquisas. Existe uma grande problemtica quanto ao assunto abordado, no so todos os indivduos que tem a conscincia de se preocupar com os outros; de como o relacionamento com o seu prximo independente de classe social, etnia e religio, de ser altrusta. Nem sempre todas as pessoas so responsveis diante dessas responsabilidades sociais, por isso de elevada prioridade divulgar e ter atos e atitudes com responsabilidade social tentando alm de beneficiar as pessoas necessitadas, buscar uma conscincia coletiva entre a humanidade. 2. DEFINIO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL Etimologicamente a palavra responsabilidade deriva do latim respondere, responder. Segundo o dicionrio Michaellis e o de Dermival Ribeiro, responsabilidade a qualidade de ser responsvel, que responde por atos prprios ou de outrem, que deve satisfazer os seus compromissos ou de outrem A responsabilidade deve ser compreendida como uma espcie de direo para as pessoas. baseada e refletida num sentimento de realidade e em um olhar para o futuro. Pela definio de SROUR (1998: 294): [...] Dobra-se a mltiplas exigncias: relaes de parcerias entre os clientes e os fornecedores; produo com qualidade ou adequao ao uso com plena satisfao dos usurios; contribuies para o desenvolvimento da comunidade, investimento em pesquisa tecnolgica; conservao do meio ambiente, participao dos trabalhadores nos resultados e nas decises da empresa; respeito aos direitos dos cidados; no discriminao de gnero, raas, religies, etc; investimento em segurana do trabalho e em desenvolvimento profissional. Alm destas circunstncias, outros aspectos socialmente responsveis podem estar sendo aplicados e ainda outros podem surgir. CHIAVENATO (2002: 594) explica que a responsabilidade social est voltada para atitude e comportamento da organizao em face das exigncias sociais da sociedade em consequncia das suas atividades. Na construo do conceito de responsabilidade social podemos dizer que: Trata-se de um processo dinmico, refletindo o referente meio social, no qual se interligam vrios fatores de ordem poltica, econmica e cultural. Enfatiza um processo que envolve os segmentos da sociedade - cidados, consumidores, organizaes pblicas ou privadas, comunidades e etc. Trata-se de um processo relacionado a questes especficas de tempo e espao, de evoluo de pensamento e de prticas relacionadas a situaes circunscritas a determinados organismos sistemas econmicos e polticos vigentes em determinados pases e suas organizaes. A Responsabilidade Social algo constante, contnuo por que no se acaba sempre existe algo a se fazer, sendo um processo educativo pelo qual h evoluo de acordo com o tempo.
A tica a estrutura da Responsabilidade Social sendo divulgada atravs dos valores e princpios adotados pela organizao, retratando a prioridade da nfase em uma importante linha de coerncia entre ao e discurso. 3. RESPONSABILIDADE SOCIAL NAS ORGANIZAES A responsabilidade social um recente meio que conduz os negcios da empresa tornando-a parceira e co-responsvel pelo desenvolvimento social, envolvendo preocupaes com o pblico alvo. Segundo Ashley (2003, p.56): [...] a responsabilidade social nas organizaes pode ser definida como: o compromisso que uma organizao deve ter para com a sociedade, expresso por meio de atos e atitudes que afetem positivamente, de modo amplo, ou a alguma comunidade, de modo especfico, agindo pro ativamente e coerentemente no que tange a seu papel especfico na sociedade e na prestao de contas para com ela. O consumidor est mais instruindo e exigente em prol da relao entre empresas e a sociedade, atento no somente as aes sociais, iniciativas e conceituao da marca, mas tambm no que diz respeito ao mtodo de atuao dessas organizaes se ativo ou no. Portanto isto se confirma de acordo com Wissmann (2007, p. 62): "[...] Muitas aes podem ser facilmente realizadas e so recebidas muito bem pela sociedade, pois esta valoriza a iniciativa das instituies desde que no tenha carter de simples promoo do nome ou do produto oferecido no mercado. Este cuidado fundamental, pois os usurios de forma crescente esto cada vez mais informados sobre o assunto, o que no pode ser ignorado pela empresa, pois no considerar relevante o conhecimento do consumidor, no momento de realizar e demonstrar uma ao considerada social pode acarretar em degradao da imagem da instituio com difcil recuperao". 4. CONSIDERAES FINAIS Em contexto geral, as iniciativas das organizaes, direcionam a modificao de modo positivamente situao do mercado na questo das desigualdades sociais, oferecendo uma srie de benefcios s comunidades e o reconhecimento das organizaes. Ao interagir, contribuir e participar de aes sociais a organizao alm de adquirir um comportamento tico e agregar valor para o desenvolvimento econmico, se insere na maximizao social do desenvolvimento sustentvel, contribuindo de modo positivo na qualidade de vida de seus funcionrios e suas famlias, da comunidade local e da sociedade como um todo, executando a sua responsabilidade social. A empresa que sbia exerce seu compromisso de ser cidad, atravs da nfase a cidadania e na busca de circunstncias que visem o desenvolvimento da comunidade, buscando por esses fatores ser uma organizao que investe em recursos tecnolgicos e financeiros em projetos e campanhas de interesse pblico, isso uma das principais caractersticas de diferencial competitivo mercadolgico. uma organizao que induz um ambiente agradvel de trabalho dando valor aos recursos humanos e que tem a competncia de desenvolver e despertar um modelo de gesto integrada no qual os indivduos exercem um papel decisivo em seu compromisso com relao a comunidade e a sociedade em um contexto geral. Sendo ainda uma organizao que edifica, inova e cria mtodos alternativos de integrao, participao, convivncia e como viver melhor. 5. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS ASHLEY, Patrcia Almeida (Coord.). tica e responsabilidade social. So Paulo: Saraiva, 2003. CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos. Ed compactada. 7 ed. So Paulo : Atlas, 2002. SROUR, Robert Henry. Poder, cultura e tica nas organizaes. 8 ed. Rio de Janeiro: Campus, 1998 WISSMANN, M. A. Responsabilidade Social & Balano Social. 1. ed. Cascavel: Univel, 2007. 152 p. About the Author:
Idade:21 anos.
Nacionalidade: Brasileira.
Bacharelanda em Administrao de empresas.
E-mail:
sheilinhaml@hotmail.comExcelente relao interpessoal, domnio com a oratria, flexibilidade a mudanas, capacidade de inovar e esprido empreendedor.
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