Gerenciamento pelas Diretrizes ("Hoshin Kanri")
O planejamento hoshin kanri ou Gerenciamento pelas Diretrizes (GDP)
, ou Desdobramento das Diretrizes, tem suas origens no Statistical Quality Control, sendo um dos fundamentos do Total Quality Management - TQM. At por esta razo, torna-se um sistema para o controle da qualidade e para as atividades de melhoria contnua.
Desenvolvida pelo Dr. Yoji Akao, ele define o seu conceito da seguinte forma:
"O hoshin kanri proporciona um processo passo a passo para o planejamento, a execuo e a reviso das mudanas". (CAMPOS, 2004)
A filosofia desta abordagem, proposta pelo referido mestre, possui os seguintes aspectos:
Os resultados so conseguidos pela atuao criativa e dedicada das pessoas;
Baseia-se na inovao; e
Conduzir mudanas rigorosas na organizao.
Trata-se de um sistema administrativo que determina os objetivos da organizao por meio do planejamento estratgico e permite o seu desdobramento em todos os nveis hierrquicos, sem se desviar dos rumos definidos no plano.
O Gerenciamento pelas Diretrizes (GPD) levado a termo por dois sistemas de gerenciamento, os quais so conduzidos simultaneamente, a saber:
Gerenciamento Interfuncional: o qual lida com a soluo de problemas prioritrios da alta administrao atravs do desdobramento das diretrizes e seu controle entre departamentos. Tem como funo olhar para o futuro da organizao. o gerenciamento no nvel do planejamento estratgico e de responsabilidade da alta administrao.
Gerenciamento Funcional: este trata dos assuntos ligados manuteno e melhoria contnua das operaes de rotina da empresa. Representa a administrao do trabalho dirio ligada prtica da gesto da qualidade. Cuida dos aspectos mais bsicos ou rotineiros da operao do negcio.
Segundo o Prof. Falconi (CAMPOS, 2004), o Planejamento Estratgico, nessa abordagem, composto de:
1. Plano de Longo Prazo (5 a 10 anos), onde so estabelecidas estratgias (meios) para se atingir a "Viso de Futuro" (fins) da empresa. Tais estratgias buscam trazer mudanas estruturais no negcio.
2. Plano de Mdio Prazo (3 anos), onde ficam definidas as metas "sobre as estratgias de longo prazo e feitas projees financeiras que suportem as medidas para o atingimento das metas".
3. Plano Anual, onde colocado o detalhamento para o primeiro ano dos planos de longo e mdio prazos, "com metas concretas, at o ponto de se terem os planos de ao e o oramento anual".
Assim, como se observa, o Gerenciamento pelas Diretrizes um sistema voltado para atingir as metas que no podem ser atingidas pelo Gerenciamento da Rotina. Neste sentido, o GPD ataca os problemas de um nvel mais alto, preocupando-se em resolver os problemas que surgem pela necessidade de sobrevivncia da organizao.
Atravs do trabalho participativo durante a determinao dos objetivos e estratgias, o gerenciamento pelas diretrizes promove uma melhor comunicao entre os indivduos. Este um meio de colocar as foras em forma de cooperao dentro de uma organizao e unir as opinies internamente, a fim de aperfeioar continuamente seu desempenho atravs do ajuste rpido s mudanas.
Ainda segundo o Prof. Falconi (CAMPOS, 2004), "o GPD utiliza o mtodo PDCA (Plan-Do-Check-Act) na identificao das medidas necessrias para a mudana ou melhoria". A premissa, aqui, que toda organizao tem suas diretrizes e o PDCA a forma mais prtica de se operacionaliz-las.
Relembrando o PDCA e seus passos:
P - Estabelecimento e desdobramento das diretrizes para todos os nveis gerenciais;
D - Execuo das medidas prioritrias e suficientes;
C - Verificao dos resultados e do progresso em relao s metas; e
A - Anlise da diferena entre as metas e os resultados alcanados, determinao das causas deste desvio e recomendaes de contramedidas.
Este sistema garante a implantao e o funcionamento do planejamento estratgico, ao contrrio de outros mtodos, na medida em que existe um contnuo processo de controle para verificar se o que est sendo realizado reflete os objetivos e o rumo que a organizao deseja seguir.
(CAMPOS, Vicente Falconi; "Gerenciamento pelas Diretrizes", 4 Edio, Nova Lima, MG: INDG Tecnologia e Servios Ltda, 2004.)
Gerenciamento pelas Diretrizes ("Hoshin Kanri")
Por:
Digenes LimaPerfil do Autor
Digenes Lima Neto graduado em Administrao Pblica, com nfase em Cincias da Logstica, pela Academia da Fora Area - AFA. Possui ps-graduao em Anlise de Sistemas pela PUC-RJ, MBA em Administrao Financeira e Mercado de Capitais pela FGV-DF, Mestrado em Cincia da Computao pelo Instituto Tecnolgico da Aeronutica - ITA e, atualmente, mestrando em Administrao Pblica pela Universidade do Minho, em Braga, Portugal. editor-chefe do stio BrasilAdmin.com. (Artigonal SC #3288220)
Fonte do Artigo -
http://www.artigonal.com/administracao-artigos/gerenciamento-pelas-diretrizes-hoshin-kanri-3288220.html
Raymond Mill(9.21) Blepharoplasty - Removal Of Excess Eyelid Skin And Fat How Is A Local Courier Company Different From Larger Ones Like Fedex? Steer clear of Receiving Ripped Off With Early Sexual climax Cures What Are Courier Packing Guidelines? Secure Costume Get Clients Snooze Nicely Cold Sore Cure: How To Stop And Prevent Your Cold Sores Now Finding The Right Austin Liposuction Clinic The Importance of K Vitamin Tag Heuer Porsche Club Of America Wristwatch At Limited Edition La Interceptacion Telefonica En Elecciones Municipales PERÍODO DE APRENDIZADO PROFISSIONALISANTE EM ESCOLAS TÉCNICAS PODE CONTAR COMO TEMPO PARA APOSENTADORIA Blizzard:should Have Done Much Differently