Qu Puede Hacer Una Persona Que Ha Sido Incluida En Un Registro De Morosos
PERE BRACHFIELD
PERE BRACHFIELD
LOS DERECHOS DE LAS PERSONAS CUYOS DATOS SON INCLUIDOS EN LOS REGISTROS DE MOROSIDAD
Los ciudadanos que hayan sido incluidos en un
registro de morosidad de forma irregular tienen una serie de derechos que les permiten oponerse a la inclusin de sus datos en los ficheros de morosos e incluso solicitar la cancelacin de los registros que existan sobre ellos en las bases de datos de impagos.
EN LA ACTUALIDAD EXISTEN VARIOS CASI TRES MILLONES DE PERSONAS FICHADAS EN LOS REGISTROS DE MOROSIDAD
Aunque la mayora de las empresas que realizan el tratamiento y explotacin de los registros de morosidad actan con gran correccin y los datos que incluyen en los registros de morosos suelen ser en principio correctos, en la prctica diaria al tratar algunos de los principales ficheros de morosidad ms de 200.000 altas y bajas cada mes, es posible que se produzcan errores en el tratamiento de estos ficheros de morosos.
En la actualidad hay ms de 2.700.000 de personas fsicas y jurdicas fichadas en los registros de morosidad por lo que aunque haya un pequeo porcentaje de errores el nmero absoluto de afectados es elevado.
Los ficheros pueden incluir a personas que nunca han dejado de cumplir sus obligaciones financieras. Tambin ocurre que las seas de identidad del afectado pueden coincidir con las de presuntos morosos y algunas de estas empresas no comprueban el nmero del DNI.
MOTIVOS POR LOS CULES UNA PERSONA PUEDE FIGURAR EN UN REGISTRO DE SOLVENCIA DE FORMA INDEBIDA
Los motivos ms habituales por los cuales una persona puede estar de forma irregular en un registro de morosidad son:
1).- Alguien le ha suplantado su identidad para solicitar un crdito o dar de alta ciertos servicios y no pagarlos. Con frecuencia el suplantador es alguien del entorno familiar o laboral de la vctima
2).- El acreedor no le ha requerido previamente el pago de la factura que es un requisito previo imprescindible. En muchas ocasiones el deudor incumple su obligacin contractual de facilitar el nuevo domicilio al acreedor por lo que no puede ser requerido de pago
3).- El proveedor ha seguido facturando servicios que el cliente haba dado de baja y ste se niega a pagar las facturas por no corresponder a servicios solicitados
4).- An habiendo existido un impago previamente y haber sido debidamente incluido en el fichero de morosidad, los datos del deudor siguen figurando en el registro aunque ya haya abonado totalmente la factura
5).- que el responsable del fichero comn no haya notificado al deudor acerca de su posible inclusin en el registro de morosidad, informndole asimismo de la posibilidad de ejercitar sus derechos de acceso, rectificacin, cancelacin y oposicin, en los trminos establecidos por la LOPD.
EL PROCESO QUE DEBE SEGUIR EL AFECTADO PARA NO ENTRAR EN UN FICHERO DE MOROSIDAD
En caso de que se la haya facturado un servicio al que se haba solicitado la baja el cliente debe enviar un burofax al proveedor del servicio presentando una reclamacin formal.
En caso que el proveedor no le ofrezca una solucin y la anulacin de la factura el cliente debe dirigirse a su OMIC Oficina Municipal Informacin al Consumidor y solicitar su intervencin. La OMIC es un servicio gratuito de informacin y orientacin al consumidor que, adems, media en los conflictos que puedan surgir entre consumidores y empresarios, para intentar una solucin amistosa.
En caso que a travs de la OMIC no se puede arreglar el problema el afectado deber acudir al arbitraje de consumo. El arbitraje de consumo es un procedimiento extrajudicial de resolucin de conflictos entre consumidores y empresarios. Su finalidad es resolver los problemas que surjan entre ambas partes sin necesidad de acudir a la va judicial. Las solicitudes de arbitraje se pueden obtener en el Instituto Regional de Arbitraje de Consumo, en la Direccin General de Consumo de la Comunidad Autnoma correspondiente, en las juntas arbitrales, colegios arbitrales, oficinas municipales de informacin al consumidor, en las asociaciones de consumidores adheridas al sistema arbitral y en el Portal del Consumidor.
De esta forma queda constancia de que el supuesto deudor no est de acuerdo con la factura reclamada y mientras no se soluciona el conflicto puede tener base para oponerse a su inclusin en el fichero, aunque la actual normativa no impide que sea incluido en un registro de morosidad si no ha habido un laudo arbitral o sentencia judicial sobre la disputa. En estos casos es mejor abonar la deuda reclamada si no es de un elevado importe y seguir con la reclamacin del litigio ante los organismos que hemos visto anteriormente.
En cualquier caso el afectado puede acudir a un abogado que se encargar de tramitar la defensa de sus intereses y exigir responsabilidades si ha existido una vulneracin de sus derechos.
by: zizou0309
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Qu Puede Hacer Una Persona Que Ha Sido Incluida En Un Registro De Morosos Anaheim