What Customers Expect From Call Accounting?
Les clients investissant dans des solutions de comptabilit des appels s'attendre
rpondre certaines attentes qui comprennent la qualit du produit, la prestation de services et un avantage quantifiable en rapport avec les cots et les efforts lis l'achat, l'installation, la mise en service et la formation.
Votre prospective Appel comptabilit fournisseur, d'autre part, a une offre de jeu et tout cart par rapport ce qui signifie une rduction de la rentabilit. Il est donc trs important pour l'acheteur de bien comprendre quoi s'attendre du fournisseur et le produit offert.
L'utilisation d'un achat plus familier, disons que vous avez investi dans une copie de l'ensemble dernires Comptabilit financire.Si vous avez pay le prix standard, vous devrez probablement installer vous-mme et apprendre utiliser le logiciel sans le bnfice de la formation sur place, ou mme un manuel dcent.Ceci est prvu et vous n'tes pas dus. En gnral, ces entreprises ne comprennent pas dans le prix d'achat de formation et d'initiation la comptabilit des comptences au niveau de la balance.
Dans cet esprit, lorsque vous investissez dans une solution de comptabilit d'appel, en tant que client, quelles sont vos attentes?Et, qu'est-ce que votre offre prestataire de services dans le prix standard?
Une fois install,
* A la formation sur place t inclus dans le prix, et quelle formation?
* Est-ce une assistance tlphonique disponible et quel cot?
Reprenant l'analogie du logiciel de comptabilit financire, simplement en achetant ce n'est pas par magie vous transformer en un comptable qualifi. La mme chose est vraie de la comptabilit d'appel.
Cela dit, il ya quelques principes simples qui, pour l'utilisateur moyen, fera appel de comptabilit de manire efficace, la douleur la pratique libre et utile. tre conscient de ces principes donnent l'acheteur un retour massif de l'investissement. Si vous ne connaissez pas ces principes ou vous essayez de donner vie mesure que vous allez le long, ou si vous tes une de ces entreprises qui croient que vous tes si tout fait unique que tout ce qui t documents ne pouvait pas s'appliquer vous, alors s'attendre une haut niveau de frustration et de la mise en uvre beaucoup plus lev et les cots oprationnels.
Avant d'investir dans un produit de comptabilisation des appels de crer une liste de vos attentes, en discuter avec votre fournisseur de services et de vous assurer d'avoir un support de leur rpondre vos attentes.
Toujours garder l'esprit, appelez solutions comptables sont les systmes d'information, ils n'ont pas faire des choix, et ils n'ont pas par eux-mmes crer le changement.
Gestion qui se passe quand:
* informations prcises sont disponibles pour appuyer la prise de dcision (Enabler: Appel Systme de comptabilit logiciel)
* La pertinence de l'information est comprise (Enabler: l'exprience de l'homme, ou des processus prouvs)
* Quelqu'un prend les mesures appropries pour amliorer la situation (changement)
Sur Internet Call Accounting service vous fournit les informations et un processus mis en prouves qui ont t essays et tests dans des centaines d'environnements. Indiquez vos objectifs et suivre les processus dcrits rcolter un norme retour sur votre investissement.
What Customers Expect From Call Accounting?
By: Shirley
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