J. Macêdo adota nova plataforma de automação de vendas
Em tempos de competio cada vez mais acirrada no varejo
, a velocidade na tomada de deciso torna-se um diferencial cada vez mais valorizado. E as empresas em geral, inclusive as lderes de mercado, devem estar sempre atentas s novas ferramentas para melhorar a dinmica de suas operaes.Este o caso da J.Macdo, uma das maiores empresas de alimentos do Pas e fabricante de marcas nacionais e lderes de mercado como Dona Benta, Sol, Petybon e Brandini, que est implementando um novo modelo de Automao da Fora de Vendas (AFV) que unifica todos os passos do processo decisrio de venda em uma nica ferramenta. Para tanto, passou a adotar a EZ-Sales, nova plataforma desenvolvida e licenciada pela Infoschema.
O novo sistema interfere diretamente na relao comercial com seus clientes e os outros setores da companhia que trabalham as informaes dos processos de venda para entregar os produtos e servios da J.Macdo com eficincia e qualidade. Isto possvel uma vez que as informaes contidas no SAP Business Suite podem ser acessadas em tempo real com segurana e alto desempenho por meio de uma interface altamente produtiva, baseada em recursos e mtodos sofisticados de engenharia de software.
Com a novidade, a empresa desenvolveu o sistema de automao de sua fora de vendas. "O sistema anterior, operado por meio de PDA, era funcional, mas gerava defasagem de um dia no processo de vendas da companhia", explica Afonso Caetano, CIO da J.Macdo. De acordo com o executivo, a partir da implementao do SAP em 2009, a empresa optou por equipar os vendedores com netbooks com acesso internet, que permitissem a comunicao instantnea dos profissionais com os sistemas da J.Macdo.
Trata-se de uma grande plataforma de negcios que permite aos vendedores acionar todas as informaes gerenciais referentes ao atendimento dos clientes, como volume de pedidos, crdito, estoque disponvel, tempo de entrega, entre outras, e elimina interfaces desnecessrias para o registro de ordens de vendas. Com isso, o profissional possui mais suporte e adquire um maior poder de deciso na hora da negociao, o que tem como conseqncia direta a melhoria na agilidade e qualidade do atendimento oferecido ao cliente.
Sobre a J.Macdo
Fundada em Fortaleza, Cear, em 1939 e com presena em todo o territrio nacional a J.Macdo S/A lder de mercado nos segmentos de farinha de trigo domstica e de mistura para bolos e segunda maior empresa nacional no segmento de massas alimentcias. A empresa produz, distribui e comercializa uma ampla variedade de produtos
voltados para o consumidor final com marcas como Dona Benta, Dona Benta Stio do Picapau Amarelo, SOL, Petybon e Brandini, entre outras, nas categorias farinhas, massas, mistura para bolos, sobremesas, fermentos e biscoitos.
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J. Macdo adota nova plataforma de automao de vendas
Po
r: Renilton Soares de Oliveira
Perfil do Autor
Renilton Oliveira possui graduao em Processamento de Dados pela Universidade Federal do Cear (1987), graduao em Cincia da Computao pela Universidade Federal do Cear (1993) e mestrado em Cincia da Computao (com nfase em banco de dados e integrao de sistemas) pela University of Florida (1999). Possui tambm MBA Executivo realizado pelo Instituto COPPEAD da Universidade Federal do Rio de Janeiro (2006). Tem atuado profissionalmente como analista de sistemas e consultor em desenvolvimento e implantao de software de gesto, e administrao de sistemas de informao. Desenvolveu ao longo de sua carreira trabalhos acadmicos e profissionais em instituies do Brasil e EUA. Tem interesse especial por tecnologias relacionadas a banco de dados e sistemas de apoio deciso, OLAP systems, data mining, e modelos de otimizao. Atualmente scio-diretor da Infoschema, empresa especializada em implementao de software corporativo baseado em diretrizes e tecnologia relacionadas arquitetura orientada a servios (SOA). (Artigonal SC #3213750)
Fonte do Artigo - http://www.artigonal.com/tec-de-informacao-artigos/j-macedo-adota-nova-plataforma-de-automacao-de-vendas-3213750.html